Startek? 奪得《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》2026 年人力資本大獎(jiǎng)「卓越變革管理」殊榮

- 因推動(dòng)混合工作模式、領(lǐng)導(dǎo)力及人才主導(dǎo)的變革而獲獎(jiǎng)，是此類別中唯一獲獎(jiǎng)的業(yè)務(wù)流程委外供應(yīng)商

印度孟買2026年3月7日 /美通社/ -- 數(shù)碼主導(dǎo)的客戶體驗(yàn) (CX) 解決方案供應(yīng)商 Startek® 今日宣佈，榮獲《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》(Economic Times) 2026 年人力資本大獎(jiǎng) (Human Capital Awards) 頒發(fā)的「卓越變革管理」(Excellence in Change Transformation) 殊榮。 獎(jiǎng)項(xiàng)於 2 月 19 日在《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》主辦的盛大典禮上頒發(fā)。

《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》(Economic Times，簡(jiǎn)稱 ET) 為全球最具規(guī)模的財(cái)經(jīng)報(bào)章之一，亦為頂尖的媒體刊物。該報(bào)設(shè)立人力資本大獎(jiǎng)，是為了表揚(yáng)那些重視人才、流程與文化投資，用心培育人力資本的機(jī)構(gòu)。 Startek 是此類別中唯一獲獎(jiǎng)的業(yè)務(wù)流程委外 (BPO) 供應(yīng)商。

獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)審機(jī)制嚴(yán)謹(jǐn)，分為三個(gè)步驟：首先參選機(jī)構(gòu)提交詳盡的人才管理報(bào)告，然後經(jīng)官方核算機(jī)構(gòu)作初步評(píng)估，最後由來自各行各業(yè)的知名領(lǐng)袖組成的評(píng)審團(tuán)，聽取其最終匯報(bào)。 評(píng)審準(zhǔn)則聚焦於策略與創(chuàng)新、執(zhí)行與實(shí)施、可量化的業(yè)務(wù)影響，以及人才體驗(yàn)成果。

Startek 之所以備受肯定，是由於其在多方面推行了全面的變革措施，涵蓋混合工作場(chǎng)所管理、員工投入程度、領(lǐng)導(dǎo)能力、清晰透明溝通、學(xué)習(xí)與晉升機(jī)會(huì)、包容文化及員工健康。 種種舉措既提升員工體驗(yàn)，締造出有目共睹的表現(xiàn)成果，亦加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的靈活發(fā)展。

Startek 人力總監(jiān) SM Gupta 說：「對(duì)我們而言，變革是一場(chǎng)懷抱使命、永不休止的進(jìn)化之旅。 我們一直致力確保企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)才能及員工能力緊密配合業(yè)務(wù)策略，以建構(gòu)能夠迎接未來挑戰(zhàn)的穩(wěn)健機(jī)構(gòu)。 是次榮獲「卓越變革管理」大獎(jiǎng)，令我們更加深信，可持續(xù)增長(zhǎng)源自投資人才，以及為其締造得以蓬勃成長(zhǎng)的環(huán)境。」

業(yè)務(wù)版圖橫跨各地的 Startek，會(huì)繼續(xù)推進(jìn)其混合工作架構(gòu)及人才發(fā)展策略，使員工更加投入、更有責(zé)任心，同時(shí)為客戶及員工締造更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。

關(guān)於 ETHRworld

ETHRworld 是《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》全新推出的數(shù)碼平臺(tái)。 此平臺(tái)集學(xué)習(xí)、拓展人脈、探索機(jī)遇於一身，讓用戶可與行業(yè)專家、同儕、政策制定者及解決方案供應(yīng)商互動(dòng)交流，在印度這個(gè)瞬息萬變的人力資源領(lǐng)域發(fā)揮影響力。

此乃業(yè)界開創(chuàng)先河之舉，由全球人力資源領(lǐng)袖專為一眾人力資源領(lǐng)袖而設(shè)的專業(yè)社群。 這種在人才與工作領(lǐng)域出現(xiàn)的新動(dòng)態(tài)，目的在於協(xié)助和賦予機(jī)構(gòu)能力，積極推動(dòng)其人力資源工作，藉此蛻變成為一家影響力龐大的指數(shù)型機(jī)構(gòu)。

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Startek® 是客戶體驗(yàn)管理方面的環(huán)球先驅(qū)，為企業(yè)提供全面的數(shù)碼轉(zhuǎn)型及客戶體驗(yàn)方案。 憑著超過 35 年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，Startek 協(xié)助各行各業(yè)的企業(yè)創(chuàng)造令人難忘的個(gè)人專屬客戶互動(dòng)。 Startek 在全球 12 個(gè)國家設(shè)有據(jù)點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)逾 38,000 名，矢志以創(chuàng)新、關(guān)懷及卓越營(yíng)運(yùn)，為品牌與客戶建立緊密聯(lián)繫。

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