跨境電郵成營運關鍵， Coremail如何協(xié)助香港企業(yè)應對全球化通訊挑戰(zhàn)

香港2025年12月18日 /美通社/ -- 在企業(yè)全球化已成常態(tài)的今天，不少香港企業(yè)作為連接中國內地與海外市場的橋樑，其海外電郵傳遞是否順暢，往往直接影響跨境團隊協(xié)作效率。網(wǎng)絡波動引致延遲、IP 因垃圾郵件被牽連而入黑名單、自建中繼成本高卻未必穩(wěn)定等問題，看似不起眼，卻可能在關鍵業(yè)務時刻造成瓶頸。

舉例而言，一家從事可持續(xù)農業(yè)及新能源的跨境企業(yè)，深耕逾 40 年、產(chǎn)品出口至多國市場，每日依賴電郵傳遞採購訂單、研發(fā)圖則及財務報告等關鍵資訊。然而隨著國際網(wǎng)絡環(huán)境日趨複雜，傳統(tǒng)郵件通道逐漸顯得力不從心，為該企業(yè)帶來三大痛點：

1. 退信與延遲問題持續(xù)，影響業(yè)務連貫性：企業(yè)關鍵市場的訂單電郵因 IP 受垃圾郵件牽連而被列入 RBL 黑名單，出現(xiàn)頻繁退信；部分新興市場的研發(fā)郵件亦因網(wǎng)絡節(jié)點繞遠而延遲數(shù)小時，甚至出現(xiàn)無法成功接收的情況。

2. 自建節(jié)點成本高昂，效益不彰：企業(yè)曾嘗試自行搭建海外節(jié)點，但由於缺乏動態(tài)調度能力，跨區(qū)域郵件往往因節(jié)點選擇不當而耗時更久。加上海底光纖故障、地域性擁堵等不可控因素，自建方案未能達到預期效果，維護成本卻持續(xù)上升。

3. 跨境釣魚攻擊難防，潛藏數(shù)據(jù)隱患：境外釣魚郵件、惡意附件通過偽裝繞過基礎防護，不少企業(yè)使用的傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)（如 Exchange）原生安全能力有限，難以應對複雜攻擊，構成合規(guī)與資訊安全風險。

什麼是海外郵件中繼？

海外郵件中繼指企業(yè)於多地部署的郵件轉發(fā)節(jié)點，用於優(yōu)化跨境電郵路由、提高投遞成功率、降低延遲、減少垃圾郵件拒收風險。

智能海外中繼方案成為突破口 提升穩(wěn)定性與安全性

隨著企業(yè)跨境業(yè)務擴張，市場上出現(xiàn)了針對海外郵件穩(wěn)定性及安全問題的專業(yè)解決方案。以 Coremail 安全海外中繼為例，其憑藉全球節(jié)點智能調度與境外威脅過濾能力，逐漸成為企業(yè)改善通郵體驗的首選方案之一。

「對不少香港企業(yè)而言，電郵仍是跨境業(yè)務溝通的關鍵。」Coremail 行政總裁陳磊華表示：「透過穩(wěn)定海外投遞、加強對境外威脅的防護，我們希望協(xié)助企業(yè)在日常營運及區(qū)域擴展方面更順暢。」

該方案聚焦於解決「退信延遲」、「自建中繼效率受限」及「境外電郵安全風險」三大痛點，透過穩(wěn)定投遞、成本優(yōu)化及增強防護，為跨區(qū)業(yè)務溝通提供可靠支援。

1. 全球智能節(jié)點：降低退信與延遲，提升跨境郵件穩(wěn)定性

Coremail在全球部署的50+智能中繼節(jié)點，能做企業(yè)自建「做不到的動態(tài)調整」：比如中亞發(fā)往美國的郵件，會自動避開擁堵的亞洲節(jié)點，切換至更高效的中東節(jié)點；一旦某區(qū)域主節(jié)點因網(wǎng)路波動、光纜故障出現(xiàn)異常，系統(tǒng)會自動切換至鄰近備用節(jié)點，全程無需人工干預。

2. SDN+DNS 智能調度：最優(yōu)鏈路匹配，投遞效率有保障

依託SDN智能鏈路調度發(fā)明專利+ DNS 智能匹配技術，Coremail會根據(jù)郵件目的地、類型（如大檔圖紙、普通通知）自動分配最優(yōu)鏈路，確保投遞效率優(yōu)於傳統(tǒng)自建方案，同時大幅節(jié)省維護成本。

3. CAC自研反垃圾引擎：99.8%反垃圾攔截率，精準攔截境外威脅

內置的 CAC 郵件雲(yún)反垃圾引擎可攔截高達 99.8% 的境外垃圾郵件與釣魚郵件，並將誤判率控制在 0.02% 以下。這有助于企業(yè)避免因垃圾郵件而被列入黑名單，亦可補強傳統(tǒng)郵件系統(tǒng)（如 Exchange）在安全能力上的不足。配合專業(yè)團隊持續(xù)監(jiān)察與調整，企業(yè)能更有效地管理電郵安全風險。

不僅改善通郵表現(xiàn) 亦協(xié)助企業(yè)提升營運效率

業(yè)界普遍認為，提升跨境郵件的穩(wěn)定性不僅有助改善業(yè)務溝通體驗，亦能在營運成本與管理效率方面帶來正面效益。以Coremail安全海外中繼為例，其設計並非單純提供郵件傳輸通道，而是透過「穩(wěn)定投遞、強化安全、簡化管理」三項能力，協(xié)助企業(yè)在不同環(huán)境下保持可靠的郵件往來。

對於處於出海早期階段的中小企業(yè)，或在香港、內地及海外多地設有分支的企業(yè)而言，穩(wěn)定的跨境郵件機制可令關鍵業(yè)務郵件更準時送達、資料傳遞更安全，並減少因退信、延遲或安全事件而需額外投入的管理成本。

目前已有逾 20,000 家企業(yè)使用Coremail 安全海外中繼方案改善海外郵件的退信、延遲及 IP 黑名單等問題。在全球業(yè)務持續(xù)發(fā)展的背景下，對於本港貿易公司、金融機構及設於香港的跨國企業(yè)區(qū)域總部等公司而言，具備可靠的海外通郵能力，正逐漸成為企業(yè)維持營運一致性及降低風險的重要因素。

更多資訊可瀏覽：www.coremail.ai

關於Coremail：Coremail作為領先的企業(yè)電郵解決方案供應商，深耕安全通訊技術逾 26 年。憑藉高穩(wěn)定性、可擴展架構及AI智能技術，已服務逾20,000家企業(yè)客戶，支援超過10億終端用戶，廣泛應用於政府、金融、能源等關鍵行業(yè)場景，是企業(yè)數(shù)碼協(xié)作的信心之選。