上海2022年12月23日 /美通社/ -- 近日，由TopDigital主辦的“TBI杰出品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)”（Top Brand Innovation Awards）揭曉，憑借對(duì)中國(guó)養(yǎng)老趨勢(shì)以及中老年市場(chǎng)的深刻洞察、對(duì)老年人保障需求的創(chuàng)新滿足，中宏保險(xiǎn)網(wǎng)宏店的“中老年骨折意外保障”斬獲“2022年度TBI杰出品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)·年度最佳超級(jí)單品”。
中宏保險(xiǎn)“中老年骨折意外保障”斬獲2022年度TBI超級(jí)單品獎(jiǎng)
TBI杰出品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)（Top Brand Innovation Awards）作為創(chuàng)辦多年、深度關(guān)注數(shù)字時(shí)代品牌的獎(jiǎng)項(xiàng)，在業(yè)內(nèi)具有深度的影響力。本次中宏保險(xiǎn)網(wǎng)宏店“中老年骨折意外保障”獲此殊榮，代表了專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)“保險(xiǎn)”+“服務(wù)”模式的高度認(rèn)可。
聚焦老年人保障需求，深耕細(xì)分人群市場(chǎng)
2021年我國(guó)60歲及以上人口占全國(guó)人口的18.9%，65歲及以上人口則占14.2%。隨著老齡化不斷加深，許多易被忽視的中老年人需求，由“家事”上升到了社會(huì)性議題。老年人隨著年齡的增加，身體各方面的機(jī)能衰退，平衡、反應(yīng)等能力下降，普遍面臨更高的意外風(fēng)險(xiǎn)，意外保障也成為了老年人保險(xiǎn)配置的剛需產(chǎn)品。
中宏保險(xiǎn)憑借在中老年產(chǎn)品、服務(wù)等方面多年深耕帶來(lái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，聚焦中老年群體的意外保障需求，精心打造了這款80歲高齡老人也能投保的中老年骨折意外保障。產(chǎn)品于2018年在公司一站式服務(wù)平臺(tái)“網(wǎng)宏店”上市銷(xiāo)售，上市以來(lái)，憑借周全的保障責(zé)任、實(shí)用貼心的特色體檢服務(wù)以及最低158元起/年的性價(jià)比，獲得消費(fèi)者高度認(rèn)可，關(guān)注度逐年攀升，銷(xiāo)售量突破10W+。
數(shù)據(jù)來(lái)源：2021年度國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)
“保障”+“服務(wù)”，讓保險(xiǎn)更有溫度
“中老年骨折意外保障”出圈的背后，除了周全的保障，離不開(kāi)模式創(chuàng)新。傳統(tǒng)保險(xiǎn)觸達(dá)客戶頻次較低，客戶粘性低，而“保障+健康服務(wù)”，突破了傳統(tǒng)保險(xiǎn)低頻、低粘性的桎梏，通過(guò)高頻服務(wù)鏈接客戶，即使不出險(xiǎn)，也能感知保險(xiǎn)的“溫度”。充分考慮高齡人群，80周歲高齡老人也可投保，最低僅需158元起/年。
產(chǎn)品提供的健康服務(wù)，全周期給予客戶暖心守護(hù)。健康體檢服務(wù)，將客戶的健康管理前置，防患未然，掌握自身健康狀況。除了基礎(chǔ)的體檢項(xiàng)目外，尊享款還特別定制了“骨密度檢測(cè)” 、“腫瘤標(biāo)志物檢測(cè)”特色項(xiàng)目，更加貼近中老年客戶群體的實(shí)際需求；考慮到老年人出險(xiǎn)時(shí)，需要專(zhuān)業(yè)及時(shí)的救護(hù)，產(chǎn)品還提供120緊急救援服務(wù)，報(bào)銷(xiāo)限額內(nèi)的救護(hù)車(chē)費(fèi)用；出險(xiǎn)后，小額理賠可以通過(guò)中宏保險(xiǎn)線上理賠系統(tǒng)，自助理賠，方便快捷。
從客戶真實(shí)需求洞察出發(fā)，出險(xiǎn)前、出險(xiǎn)時(shí)、出險(xiǎn)后提供全周期服務(wù)，不僅能提升客戶的好感度，有效加強(qiáng)客戶粘性，更重要的是建立營(yíng)銷(xiāo)員與客戶之間信任感。中宏保險(xiǎn)網(wǎng)宏店上線的30款產(chǎn)品，針對(duì)不同年齡段的客群，提供超20項(xiàng)多場(chǎng)景、高頻的增值服務(wù)；產(chǎn)品保障層面，豐富的產(chǎn)品矩陣，覆蓋客戶全生命周期，能夠滿足中老年、青年、少兒、女性等不同客群的保障需求；流暢的線上投保體驗(yàn)，最快一分鐘即可完成投保流程，力求給客戶帶來(lái)星級(jí)投保體驗(yàn)。
載榮歸來(lái)，依然任重道遠(yuǎn)。中宏保險(xiǎn)作為國(guó)內(nèi)首家中外合資人壽保險(xiǎn)公司，一直致力于以客為先，滿足客戶多種需求為宗旨，必將不斷用創(chuàng)新模式、創(chuàng)新體驗(yàn)，更好的服務(wù)更多客戶群體。
