北京2021年7月29日 /美通社/ -- 近日，在意大利大使官邸舉辦的一場授勛儀式上，北京和睦家醫院的郭坦坦醫生因在新冠疫情之際所展現出的人道主義精神和實施的慈善義舉，被授予意大利共和國榮譽勛章-意大利之星騎士勛章。
疫情期間，有不少像郭醫生這樣的外籍醫生與中國醫生們一起堅守崗位，共同抗擊疫情。他們的參與和示范作用，有力保障了外籍社區的穩定和跨國企業復工復產順利進行。面對全球疫情，在醫療領域，人們的互助與交流沒有國界。
利用專業和語言優勢 在京醫生網絡做科普
郭坦坦醫生的授勛詞中提道：“2016年出于強烈的驅動力和責任感，郭坦坦醫生受命成為意大利駐華使館指定醫生，一直以來，他持續為意大利公民提供令人贊稱的醫療服務，即使在諸如新冠疫情流行等的緊急情況下，他也未停歇，憑借自身的奉獻精神和專業能力，郭坦坦大夫已成為在京意大利公民心中的表率性人物，在此特授予郭坦坦大夫騎士勛章。”
作為一名在京執業的意大利籍華裔全科醫生，郭坦坦自2020年2月至今始終堅守在北京和睦家醫院的發熱門診。發熱門診接診國內外患者，除了按照新冠防控醫療規范診療外，更多的工作量是解釋和溝通。“在疫情非常緊急的時期，醫療機構收到的指示是只要發燒，就需要按照國家政策進行包括CT在內的篩查。國內患者因為宣傳到位，比較容易理解。但一些外籍人士因為語言限制，理解難以到位。”郭坦坦介紹，有些患者難以溝通，會向大使館打電話，醫務人員就需要與使館人員交流溝通，敦促其公民配合診療。“非常之時，行非常之事，盡管難度非比尋常。”
去年疫情暴發初期，郭坦坦在發熱門診一線連續出診14天之后，進入了14天的隔離期。隔離期間，這位互聯網上擁有80萬粉絲的“大V”醫生，利用自己的專業優勢，通過社交平臺賬號向公眾進行防疫科普，詳細介紹佩戴口罩、洗手等正確防護措施，安撫大眾情緒。同時，利用自己的語言優勢，將每個視頻錄制成中文、英文、意大利文等多個語言版本。這些科普知識迅速傳播至意大利、西班牙以及南美地區，受到了包括意大利大使館以及諸多外籍人士社會群體的關注。
2020年3月19日，一名與郭坦坦關系非常要好的意大利醫生過世，而他從確診到離世僅有兩天時間，這讓郭坦坦的內心受到了極大的震撼。他開始積極向意大利的醫生同行及當地的衛生部門通過電話和網絡溝通，講述自己所了解的情況，傳授國內抗疫的經驗。“告訴他們Ｘ光在早期診斷新冠肺炎上有一定難度，CT則可以早期幫助診斷，血液化驗也會有特殊的表現。還會跟他們介紹已掌握的、可能會出現的癥狀，比如上呼吸道癥狀，需要進發熱門診而不是普通進急診。這樣才能將人群區分開，建立安全保障。”
因為時差，郭坦坦需要等到當地醫生下班才能啟動“溝通會”，也就是他要從國內凌晨兩三點鐘開始一直持續到早晨五點不能休息，作息完全被打亂。結束隔離后，他通過服用藥物才將作息調整過來，以便可以繼續應對發熱門診的工作。
“這個榮譽不是給我一個人的榮譽，是屬于全體抗疫人員的。”被意大利大使館授勛后，郭坦坦表示。未來，除了堅守崗位，他會持續不斷通過網絡做疫情科普，希望能作為一個窗口，將國內的健康理念和舉措對外宣傳，使得疫情盡快得到控制。
助力構筑新冠防疫屏障 為近2萬名外籍人士接種疫苗
北京和睦家醫院醫療總監孫芾醫生介紹，借助非典期間的經驗，新冠疫情發生后，醫院關注與外籍人士社區的溝通，在各種場合與平臺，用不同語言及時發布防控相關信息。與此同時，積極參與抗疫各項工作。2020年2月份建立了發熱門診，隨后又設立了新冠核酸篩查實驗室，最快可4小時內出檢測結果。截至目前，已完成20余萬人次的檢測，其中近三分之一為外籍人員。為滿足去境外學習或工作的需求，檢測報告均為中英文雙語、符合國際標準。近期為前往日本參加**會的工作人員進行集體核酸篩查。
疫情期間，為響應政府號召，北京和睦家醫院全院約400名醫護人員參與了疫苗接種的工作，共義務接種新冠疫苗10萬人次。國內疫苗接種方案啟動后，不少在京外籍人士也迫切期望盡早接種。為了安撫情緒，院方啟動預案，開通報名登記渠道，先期掌握大家的需求。今年4月，北京市全面啟動了在京外籍人士新冠疫苗接種工作。北京和睦家醫院（主院）、建國門診所、廣渠門診所，被指定為朝陽區外籍人群新冠疫苗定點接種機構，截止目前累計為近兩萬名外籍人士和港澳臺同胞接種，包括各國使館人員、在京工作的外籍人士和家屬，以及留學生等。
為推進外籍人士疫苗接種工作的開展，院方開展線上多媒體及線下的宣教；根據每天預約情況，安排不同語言的外籍醫生參與門診，爭取每一位來接種的人士能夠充分了解接種疫苗的益處，注意事項，包括可能發生的問題以及發生問題如何與醫院取得聯系等。通過各項措施確保了接種工作有條不紊地進行。
面對全球疫情 醫務人員合作交流無國界
北京和睦家醫院院長盤仲瑩表示，“面對全球疫情時，醫務人員之間的合作和交流沒有國界。”盤仲瑩說，疫情初期，一些國家派出專機接外籍人士回國，但和睦家的外籍醫生都沒有離開，他們選擇繼續留在自己的崗位，共同抗擊疫情。除了診療工作，他們用個人時間大量做網絡科普，搏擊謠言，向國際社會傳遞真實情況和科學信息。
