上海2020年6月1日 /美通社/ -- 洲際酒店集團全球發(fā)起「IHG® Clean Promise」“洲全”清潔安全承諾，希望通過全新的清潔安全標準和服務(wù)規(guī)范提升入住體驗，增強住客信心。
隨著后疫情時期的到來，世界正在逐步適應(yīng)新的旅行規(guī)范，洲際酒店集團從關(guān)注賓客個人健康和安全角度出發(fā)，希望通過重新制定清潔安全標準從而提高全球賓客的酒店入住體驗。
洲際酒店集團此次選擇與行業(yè)領(lǐng)先的醫(yī)療機構(gòu)Cleveland Clinic及商業(yè)清潔衛(wèi)生解決方案提供商Ecolab和Diversey合作，采用最新的科學標準和服務(wù)措施在全球發(fā)起「IHG® Clean Promise」“洲全”清潔安全承諾，這些強化措施將為客人帶來極大的信心，并為酒店團隊提供保障。
洲際酒店集團大中華區(qū)首席執(zhí)行官周卓瓴（Jolyon Bulley）表示：“無論旅行的方式將被如何改變，為賓客提供安全可靠的入住始終是我們傳遞真正待客之道的基石，這點不會改變。后疫情時代，消費者在酒店選擇上會更加注重安全和清潔，因此能提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗的酒店企業(yè)將會更具競爭力。通過將我們?nèi)蝾I(lǐng)先的行業(yè)洞悉和流程管理，與來自世界前沿健康衛(wèi)生機構(gòu)的意見與技術(shù)相結(jié)合，洲際酒店集團將能更好地保障酒店賓客和員工的健康安全。我們將探索科學技術(shù)在酒店的應(yīng)用領(lǐng)域，進一步部署更為頻繁可見的清潔安全措施，以及對食品飲料安全采取特別的管理方法，所有行動方案均將在「IHG® Clean Promise」“洲全”清潔安全承諾項目進一步鞏固落實。”
洲際酒店集團始終執(zhí)行嚴格的清潔安全程序，全球于2015年即已啟動了「IHG® Way of Clean」清潔寶典，該項目和全球領(lǐng)先的商業(yè)清潔衛(wèi)生解決方案提供商Ecolab和Diversey共同開發(fā)。大中華區(qū)的“清潔寶典”于2018年正式問世，如今的“洲全”清潔安全承諾項目加入了新冠病毒相關(guān)文件以及最佳實踐分享，內(nèi)容更參考了世界衛(wèi)生組織、疾病預防控制中心和當?shù)毓俜焦残l(wèi)生機構(gòu)的建議。 “清潔寶典”最初即已規(guī)定在酒店使用醫(yī)用級別消毒劑，今后我們的客人將在酒店各個區(qū)域看到更為周密嚴格的程序，其中包括：
“洲全”清潔安全承諾和全球清潔委員會
在落實了這些最新安全措施后，洲際酒店集團于2020年6月1日正式在全球發(fā)起“洲全”清潔安全承諾，讓客人安心入住酒店。 負責這項工作的是洲際酒店集團新成立的全球清潔委員會，該小組由洲際酒店集團在運營，健康，安全和賓客體驗方面的專業(yè)人士組成，他們與第三方醫(yī)療健康及清潔衛(wèi)生機構(gòu)和專家合作，最終確定了解決方案、最佳實踐案例和操作流程。 酒店方面，“洲全”項目還會設(shè)立負責人，以繼續(xù)在全球旗下酒店貫徹清潔安全理念。這些項目負責人將以酒店賓客和員工為中心，觀察收集使用行為與實時反饋，以幫助酒店團隊落實高標準的清潔安全措施。洲際酒店集團大中華區(qū)也將因地制宜地結(jié)合隔離酒店的實際防控經(jīng)驗，以高標準嚴要求，踐行“洲全”的品牌承諾。
