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          Commotion推出由NVIDIA Nemotron?開源模型驅(qū)動的企業(yè)級AI操作系統(tǒng),助力數(shù)字員工團隊提升生產(chǎn)力

          Tata Communications
          2026-02-25 20:27 4930
          • 企業(yè)級AI操作系統(tǒng)將上下文、編排與執(zhí)行相統(tǒng)一,賦能受管控的AI員工自主化、規(guī)?;赝瓿烧鎸崢I(yè)務任務。
          • 集成語音AI的AI OS支持超低延遲下的自然語音交互,使AI員工能夠傾聽、理解情緒、推理并實時響應。
          • 在電信、航空、酒店及其他企業(yè)運營中的實際部署已實現(xiàn)30-40%的自主解決率,且全程可控可審計。

          印度孟買2026年2月25日 /美通社/ -- 由Tata Communications投資的領(lǐng)先AI原生初創(chuàng)企業(yè)Commotion Inc.今日宣布,推出一款與NVIDIA合作構(gòu)建的全新AI操作系統(tǒng)(AI OS)。 該平臺利用NVIDIA Nemotron?的開源模型以及用于高級語音功能的NVIDIA Riva庫,旨在幫助企業(yè)將AI從試點階段推向生產(chǎn)階段,在強大的管控與可量化成果支持下,自主完成各項業(yè)務任務。 兩者結(jié)合,使企業(yè)能夠超越“獲取洞察”,邁向“規(guī)?;悄軋?zhí)行”。

          與傳統(tǒng)AI工具僅能生成洞察卻仍需人工介入不同,Commotion的AI OS將企業(yè)數(shù)據(jù)匯聚一處,協(xié)調(diào)跨系統(tǒng)決策,并使AI員工能夠執(zhí)行端到端任務,例如處理客戶服務來電、解決網(wǎng)絡(luò)問題以及提升賓客體驗。

          企業(yè)并不缺乏AI工具。 企業(yè)缺乏的是能夠?qū)嶋H執(zhí)行工作的AI。 企業(yè)級AI智能體的部署仍處于早期階段,目前許多組織運行著多個互不通信的“副駕駛”(Copilot)和AI應用。 這意味著數(shù)據(jù)各自為政,且無法追溯操作。 由于缺乏統(tǒng)一的控制、可見性或管控機制,領(lǐng)導者對于是否應當讓AI驅(qū)動決策猶豫不決。

          Commotion為彌補這些缺口而生。

          “來自企業(yè)的反饋非常明確:沒有統(tǒng)一上下文的系統(tǒng),AI就只是一堆實驗的集合。 我們這個行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不在于缺乏模型或數(shù)據(jù),而在于這一切彼此割裂,”Commotion首席執(zhí)行官Murali Swaminathan表示, “企業(yè)擁有的AI可以回答問題,但無法采取行動。 我們構(gòu)建了一個操作系統(tǒng),為AI提供所需的共享上下文與編排能力,使其能夠從提供建議邁向?qū)嶋H執(zhí)行。”

          Commotion正與NVIDIA緊密合作,將先進的NVIDIA Nemotron?模型能力引入真實的企業(yè)環(huán)境。

          這些能力與Commotion自有的上下文與編排層相結(jié)合,在此之上,AI員工能夠理解上下文、做出決策并跨系統(tǒng)可靠地快速執(zhí)行任務。

          Commotion的AI OS為企業(yè)提供了一條通往可操作AI的務實路徑,其帶來的效益即時可見且可量化:

          • 能夠完成任務而不僅僅是提供建議的AI。
          • 跨系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和AI操作的統(tǒng)一可見性。
          • 通過實時語音與推理實現(xiàn)更快速的客戶交互。
          • 對于每項AI決策更強的管控力與可審計性。
          • AI跨工具和團隊協(xié)調(diào)帶來的簡化運營。
          • 跨地區(qū)、語言和業(yè)務部門的規(guī)?;渴鹉芰?。

          該平臺構(gòu)建于Commotion專有的上下文工程層之上,該層持續(xù)將企業(yè)數(shù)據(jù)和活動映射為一種共享理解,AI員工即可據(jù)此負責任地做出決策。

          來自Tata Communications的戰(zhàn)略投資進一步夯實了這一基礎(chǔ)。Tata Communications安全可靠的全球數(shù)字架構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施,使Commotion能夠在印度及其他高增長地區(qū)等多個市場提供生產(chǎn)級AI。 這種初創(chuàng)公司的敏捷性、Tata Communications的企業(yè)級信譽以及NVIDIA的AI創(chuàng)新三者結(jié)合,將為希望充滿信心地實現(xiàn)AI規(guī)?;渴鸬慕M織奠定堅實基礎(chǔ)。

          Tata Communications董事總經(jīng)理兼首席執(zhí)行官A.S. Lakshminarayanan表示:“本次合作融合了尖端AI技術(shù)、企業(yè)級信譽與實際執(zhí)行力。 Commotion正在解決每個企業(yè)都面臨的難題:如何將AI從有趣的演示轉(zhuǎn)化為業(yè)務關(guān)鍵型運營。 我們很榮幸能在印度及全球范圍內(nèi)為這一使命貢獻力量?!?/p>

          早期合作已展現(xiàn)出鼓舞人心的成果:

          • 某全球電信供應商正在自主解決超過40%的運營問題,解決時間縮短了35%。
          • 某國際航空公司預計其AI將在第一年處理30%的客戶來電。
          • 某全球酒店集團希望通過AI主導的賓客互動提升直接預訂率和追加銷售。
          • 某印度汽車原始設(shè)備制造商正在對其全球聯(lián)絡(luò)中心進行現(xiàn)代化改造,通過高峰時段彈性擴容,實現(xiàn)了投資回報率提升50%、單次通話成本降低30%、來電數(shù)量減少60%的成果。

          NVIDIA南亞區(qū)董事總經(jīng)理Vishal Dhupar表示:“企業(yè)如今需要的AI不應僅能分析數(shù)據(jù),更要能夠負責任地實現(xiàn)規(guī)模化執(zhí)行。Commotion的AI OS由我們的NVIDIA Nemotron?推理模型驅(qū)動,賦能AI員工理解上下文、做出決策并跨行業(yè)(從電信到航空)執(zhí)行任務?!?/p>

          本次發(fā)布也與印度政府的AI愿景相契合。 Commotion、Tata Communications與NVIDIA正攜手合作,幫助印度企業(yè)部署能夠跨越語言、地域和復雜基礎(chǔ)設(shè)施的AI。

          通過此舉,Commotion將AI定位為不僅僅是一種輔助員工的工具,更是一支受管控、可靠、能夠幫助企業(yè)以前所未有的速度、智能和效率運行的數(shù)字化員工團隊。

          Commotion的AI OS與語音AI解決方案現(xiàn)已面向企業(yè)客戶提供。 歡迎通過info@gocommotion.com與我們聯(lián)系。

          關(guān)于Commotion

          Commotion是一家將AI從空談轉(zhuǎn)化為行動的AI原生企業(yè)平臺。 Commotion構(gòu)建于統(tǒng)一的上下文圖譜與全渠道編排層之上,使組織能夠部署自主的AI員工,這些AI員工能夠理解上下文、實時推理,并在面向客戶的操作流程和內(nèi)部運營流程中安全地執(zhí)行任務。 Commotion助力企業(yè)從AI試驗階段邁向全球規(guī)模的自動化生產(chǎn)階段。 如需了解更多信息,請訪問www.gocommotion.com。

          關(guān)于Tata Communications

          Tata Communications(NSE:TATACOMM)(BSE:500483)隸屬于Tata Group,是全球數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的推動者,為超過190個國家和地區(qū)蓬勃發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟提供強大動力。 以信任為先導,它通過協(xié)作和互聯(lián)解決方案、核心及下一代連接技術(shù)、云托管與安全解決方案以及媒體服務,助力全球企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 《財富》500強中有300家企業(yè)是其客戶,且該公司與80%的全球云服務巨頭建立了聯(lián)系。 如需更多信息,請訪問www.tatacommunications.com      

          前瞻性聲明與警示性聲明

          在本新聞稿中有關(guān)Tata Communications及其前景的某些詞匯和聲明,以及其他聲明,包括Tata Communications預期的財務狀況、商業(yè)策略、業(yè)務未來的發(fā)展以及印度宏觀經(jīng)濟的一般情況,均為前瞻性聲明。 此類聲明涉及已知和未知的風險、不確定性及其他因素,包括財務、監(jiān)管和環(huán)境因素,以及與行業(yè)增長和趨勢預測相關(guān)的因素,這些因素可能導致Tata Communications的實際結(jié)果、業(yè)績或成就,或整個行業(yè)的結(jié)果,與這些前瞻性聲明所表達或暗示的內(nèi)容有實質(zhì)性差異。 可能導致實際結(jié)果、業(yè)績或成就與這些前瞻性聲明有實質(zhì)性差異的重要因素包括:未能增加Tata Communications網(wǎng)絡(luò)的流量;未能開發(fā)出滿足客戶需求并產(chǎn)生可接受利潤的新產(chǎn)品和新服務;未能成功完成新技術(shù)和信息系統(tǒng)的商業(yè)測試,以支持包括語音傳輸服務在內(nèi)的新產(chǎn)品和新服務;未能穩(wěn)定或降低某些通信服務價格壓縮的速率;未能整合戰(zhàn)略性收購以及印度政府政策或法規(guī)的變化,特別是與Tata Communications行業(yè)管理相關(guān)的變化;以及總體而言,印度的經(jīng)濟、商業(yè)和信貸狀況。 可能導致實際結(jié)果、業(yè)績或成就與這些前瞻性聲明有實質(zhì)性差異的額外因素,大多不受Tata Communications控制,包括但不限于Tata Communications Limited在其年度報告中所討論的那些風險因素。 

          Tata Communications Limited的年度報告可在以下鏈接獲?。?a target="_blank" rel="nofollow" style="color: #0000FF">www.tatacommunications.com。 Tata Communications無義務且明確聲明不承擔更新或修改其前瞻性聲明的任何責任。

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          消息來源:Tata Communications
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