杭州2011年9月29日電 /美通社亞洲/ -- 2011年7月，恒生電子啟動了一項“送鮮花，扔雞蛋”的活動。這個活動的目的是，推出一個對于公司的未來而言，和開發金融軟件一樣重要的計劃 -- 打造更好的老板。
“您欣賞您的主管么？希望您的主管變得更優秀么？愿意點評和‘輔導’您的主管么？”這個活動一改以往主管對員工的單向考核，在公司內部引起了不少積極反響。
2010年，恒生推行“恒生領導力模型1.0”（簡稱 SERVES），通過核心骨干反復討論，提煉出了一名恒生優秀干部應該具有的思維模式和行為方式，并細化了公司提倡和反對的具體行為。“鮮花雞蛋評價系統”以 SERVES 中“真心待人、教導成長”等六條要求為標靶，對主管表現好的行為，可以送上鮮花，讓他再接再厲；對主管做的不好的地方，也可以扔顆雞蛋，提醒和幫助他改善,以此敦促 team leader 提升領導力，反過來也為員工創建更好的團隊工作氛圍和和公平、公正、開放的工作與成長環境。
職場菜鳥的蛻變
9月對于恒生證券事業部兩位2008年的應屆生張建業、方錫銀來說是一個收獲的季節，因為在中信證券集中交易項目的出色表現，他們獲得了總裁特別獎。總裁特別獎是公司日常獎項的別，以表彰為公司做出特別貢獻的團隊或個人。張建業和方錫銀2008年畢業進入公司后歷經華泰證券、民族證券，再到中信項目組，從一個職場新人慢慢成長成為項目負責人。正如方錫銀所說：“剛進入公司是一片白紙，學校的東西拿到工作上很多都用不到，幸虧有個好導師，老大很有耐心，最簡單的問題也會非常仔細地解答，經常給我們培訓業務和技術知識。”
這些初出茅廬的應屆畢業生常常自詡為職場菜鳥，面對工作壓力和團隊溝通常有迷惘和困惑。對于他們來說，在公司里最需要真心待人、教導成長的導師分享自己的知識和經驗，幫助下屬更快進步。正是在一批導師們的指導和幫助下，張建業、方錫銀等應屆生在業務和技術上日益精進，成為項目開展的主力，并逐步承擔起教導新人，帶領新一批應屆生的責任。
“對于恒生電子這樣的自主品牌軟件開發商而言，我們過去總是認為，一名經理人，或 team leader，必須具備跟那些團隊員工同樣深厚，或者比他們更為深厚的技術專長。”恒生電子人力資源總監唐茂華說，“但事實證明，主管的技術功底不可或缺，而遠比其更重要的是，跟員工們深入溝通，平易近人，擁有出色的育人意識和培養人才的能力。一線員工最看重的，是那些騰出時間進行一對一交流，通過詢問問題(而不是發號施令)幫助他們解決問題，并且對他們的個人發展有設想的老板。”
更好的老板才有更好的下屬
通常情況下，人們離開一家公司，是出于以下這3個原因的一種或全部。首個原因是，他們不再覺得自己跟公司的使命之間存在任何關系，或者覺得自己的工作已變得無關緊要。第2個原因是，他們真的不喜歡或不欣賞自己的同事。第3個原因是，他們有一個糟糕透頂的老板 -- 這也是較大的變數。
“我們發現，公司較好的主管所帶領的團隊往往有更好的表現，員工留存率更高，團隊成員也快樂得多 -- 他們的一切事情都做得更好一些。”唐茂華說，“因此，我們能看到的較大的可控因素就是主管自身的素質，他們能帶領和促進整個團隊的士氣，取得卓越的成績。更好的老板才有更好的下屬。”
張國強，1999年從浙江大學畢業后進入恒生公司，從一名普通的技術開發人員，到項目主管、技術經理，目前擔任證券第一產品事業部副總經理，主管證券產品線的相關技術管理工作。這一路走來，他坦言較大的收獲是在恒生十幾年感覺每年都在學習新的東西，個人能力得到不斷提升，這個個人能力是包括技術能力和管理能力的綜合能力。令張國強最難忘的是曾經有段時間覺得自己能學的東西都已經學會了，每天都在做重復的工作，于是提交了辭職報告打算去考研深造。主管和他進行了積極溝通，給他個人的職業發展指引了更遠的方向。由此，張國強開始負責產品的售后服務和客戶需求交流工作，這個工作更利于發揮他優秀的溝通交流能力和扎實的業務知識。同時，主管對于下屬的關心還是持續的。2002年有一個工程碩士的報考機會，主管主動替張國強報了名。“當時就覺得主管過了一年還記得我當初想讀書的意愿，這種感覺，是千里馬遇到伯樂的感覺。”張國強說。
從恒生成長起來的張國強繼承了優秀的領導人品質，獲得2010年度 SERVES 領導力教導成長獎。在平時的工作中，張國強把積累的開發心得和各類業務知識整理成文檔，提供給下屬進行學習參考，促進他們更快進步。他以真心坦誠的態度和下屬溝通、交流，成為了他們的良師益友。他的下屬在 UF2.0產品上取得了五個專利申請并獲初審通過，專利的第一、二作者大都還是進入項目組的新員工。他的下屬毛榮說：“張國強給我的較大感受是：工作上孜孜不倦，以身作則，力求精工細琢。”毛榮是2007年的應屆畢業生，目前已經成為06版融資融券技術經理。
所以，恒生把培訓和發展定義得比較廣闊，不會簡單地把上課培訓認為是培訓，而是相信在職訓練就是較好的培訓。新員工在做一個項目中得到的指導，這對他來說是成長中重要的東西；同時，富有激情和挑戰的工作經歷本身也是一個人成長非常重要的因素。
2011年9月，恒生電子啟動了2012校園招聘活動，共招聘超過300名的應屆生。目前，恒生每年校園招聘的人數占全年招聘總數的三分之一，應屆生已經成為恒生快速發展的中堅力量。現任 CEO 方漢林就來自當年恒生在浙江大學的校園招聘。可以這樣說，下一代 CEO 也一定會來自這些新生力量當中的某個人。
關于恒生電子股份有限公司：
恒生電子2003年在上海證券交易所主板上市，現已成長為擁有3000余名員工，市值過百億的國家規劃布局內重點軟件企業。恒生電子是中國首家入選全球金融軟件百強的企業，是中國首家FPL（FIX全球協會）會員單位，也是中國自主品牌軟件企業十強。作為中國金融行業領先的軟件整體解決方案提供商，恒生電子一直致力于金融 IT 創新，為證券、基金、銀行、信托、保險等行業提供專業、可信賴的財富管理工具。更多信息請查詢公司網站：www.hundsun.com
