北京2025年11月21日 /美通社/ -- 當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)出海正經(jīng)歷從"產(chǎn)品出口"向"價(jià)值鏈出海"的關(guān)鍵躍遷。在這場(chǎng)波瀾壯闊的全球化征程中，如何突破重重關(guān)卡？怎樣構(gòu)建可持續(xù)的全球競(jìng)爭(zhēng)力？
我們特別邀請(qǐng)IBM 咨詢大中華區(qū)合伙人、戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型咨詢部總經(jīng)理董海軍，基于他多年服務(wù)出海市場(chǎng)及親身考察經(jīng)驗(yàn)，解析出海企業(yè)的核心挑戰(zhàn)與破局之道。從"3+1"能力體系建設(shè)到AI賦能本地化、全球化運(yùn)營(yíng)。本文將為您呈現(xiàn)一份扎實(shí)可行的出海指南。
中國(guó)企業(yè)出海，大體經(jīng)歷四個(gè)階段：從最早的勞務(wù)輸出，到產(chǎn)品出口，再到資本出海進(jìn)行跨國(guó)產(chǎn)能、品牌、業(yè)務(wù)布局，目前已漸入"價(jià)值鏈出海"第四階段。這意味著不再簡(jiǎn)單地賣東西，而是把研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)等一整條價(jià)值鏈扎根在海外。
數(shù)據(jù)上看，我們的上市公司中，過(guò)半企業(yè)有海外布局，營(yíng)收占比超六分之一，而且出海比例和營(yíng)收比例呈雙升態(tài)勢(shì)。但大多數(shù)企業(yè)處在從第二階段（產(chǎn)品出口）向第三階段（全球化布局）遷變的過(guò)程，我們?cè)谧龅氖?u>用更短的時(shí)間，去走完像IBM這樣的跨國(guó)巨頭幾十年、甚至百年間走過(guò)的全球整合之路。正因?yàn)闀r(shí)間被極度壓縮，在當(dāng)下及未來(lái)3-5年，企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)是前所未有的。有三個(gè)核心領(lǐng)域要完成突破，提升內(nèi)功。這些方面，我們與客戶有特別多的共創(chuàng)：
第一，管理的突破：我們能否真正駕馭好海外公司和團(tuán)隊(duì)？這是超越簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)控制的，是指深度的跨文化融合與全球性的治理能力。
第二，系統(tǒng)的突破：企業(yè)需要一套打通全球的IT架構(gòu)與數(shù)據(jù)底座，來(lái)支撐分散在世界各地的業(yè)務(wù)，高效協(xié)同與合規(guī)風(fēng)控。
第三，模式的突破：要從"各自為戰(zhàn)"轉(zhuǎn)向"生態(tài)共贏"，通過(guò)與專業(yè)的伙伴合作，科學(xué)規(guī)劃投資與落地的進(jìn)程，避免踩坑，通過(guò)系統(tǒng)性的方法建設(shè)起全球競(jìng)爭(zhēng)力，從"被動(dòng)適應(yīng)"轉(zhuǎn)向"主動(dòng)塑造"。
這條路我們必須走，不僅是出于外部壓力，也是實(shí)力所致的必然！而且，必須走得又快又穩(wěn)。成功的出海，考驗(yàn)走出去的勇氣，也依賴科學(xué)的方法和整合全球資源的智慧，讓整個(gè)進(jìn)程有序推進(jìn)！
九月，我在德國(guó)走訪的一家出海企業(yè)為例，它收購(gòu)了擁有八十余年歷史，被譽(yù)為行業(yè)"愛馬仕"的當(dāng)?shù)刂圃炱髽I(yè)。直觀感覺就是員工整體年齡偏大，下午四點(diǎn)半，會(huì)間休息，我在廠區(qū)走了一圈，白發(fā)蒼蒼的員工陸續(xù)下班，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地向我揮手致意。一方面，像他們說(shuō)的：如果你們不來(lái)，我們就倒閉了，感謝中國(guó)企業(yè)為他們帶來(lái)更多發(fā)展機(jī)遇。另一方面，我們?cè)谝恍﹩?wèn)題上也缺乏經(jīng)驗(yàn)，比如如何與工會(huì)代表溝通。此外，把優(yōu)秀的技術(shù)、品牌的優(yōu)勢(shì)、員工的價(jià)值有效整合起來(lái)，轉(zhuǎn)化為資產(chǎn)并形成全球競(jìng)爭(zhēng)力，其中的困難非常大。這個(gè)項(xiàng)目盡管收購(gòu)已超過(guò)十年，財(cái)務(wù)整合都尚未徹底完成，管理融合工作任務(wù)艱巨。
在許多海外市場(chǎng)上，對(duì)我們的企業(yè)，當(dāng)?shù)貑T工情感上是歡迎的。同時(shí)，我們也要看到，在實(shí)質(zhì)的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)整合層面，中國(guó)企業(yè)仍是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)本地規(guī)則的"外部實(shí)體"的形象，構(gòu)建內(nèi)功是改變這一認(rèn)知的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是成為本地化企業(yè)，做"卓越的全球管理者"。
IBM為客戶提供的經(jīng)驗(yàn)也是自身運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，大家熟知的與華為20年的合作就是這樣。IBM也是將自身國(guó)際化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成對(duì)中國(guó)客戶出海的一個(gè)具體實(shí)踐參考。IBM提出的"3+1"核心能力體系，是一個(gè)跳出 "放權(quán)"與"收權(quán)"二元對(duì)立的可行架框，同時(shí)，不單考慮全球海外市場(chǎng)，也面對(duì)國(guó)內(nèi)紅海競(jìng)爭(zhēng)。事實(shí)上，海外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)很多時(shí)候發(fā)生在中國(guó)企業(yè)之間。出海要通盤考慮，要有全球一體化的考量。
+1 統(tǒng)一的數(shù)字基座：支撐這三大前端能力的是一個(gè)打通全球數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的IT架構(gòu)，確保海外運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)可視、可控、可協(xié)同，為前線的敏捷決策與高效執(zhí)行提供堅(jiān)實(shí)支撐。
落實(shí)"3+1"能力體系建設(shè)就是系統(tǒng)化地解決各層面問(wèn)題，讓中國(guó)企業(yè)從"走出去"的探索邁向"走進(jìn)去"的深度經(jīng)營(yíng)，從而在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)構(gòu)筑持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，在全球新格局中構(gòu)建可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
"3+1"體系的益處是，營(yíng)銷本地化解決市場(chǎng)切入問(wèn)題，供應(yīng)鏈本地化解決交付效率問(wèn)題，售后服務(wù)本地化解決客戶留存問(wèn)題，而數(shù)字基座則是支撐前三者的基礎(chǔ)，它們構(gòu)成了一個(gè)完整的閉環(huán)。既洞察全局，又一步步有可實(shí)施的"落子"路徑。
AI以前所未有的精準(zhǔn)度重構(gòu)營(yíng)銷、供應(yīng)鏈與售后服務(wù)的本地化能力，而混合云則為企業(yè)構(gòu)建靈活、安全且可擴(kuò)展的全球數(shù)字底座。"AI+混合云"兩者高效協(xié)同，會(huì)將分散的海外運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化為一體化的智能網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)能否成功，不僅取決于技術(shù)能力，也更依賴于與專業(yè)生態(tài)伙伴的深度協(xié)同——通過(guò)借力成熟的方法論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，少走彎路、降低風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)從戰(zhàn)略規(guī)劃到高效落地的全面加速。
今天的IBM，已成為"企業(yè)轉(zhuǎn)型的垂直整合集大成者"。在支撐企業(yè)全球化方面，IBM構(gòu)建了覆蓋技術(shù)架構(gòu)與戰(zhàn)略咨詢的全棧式能力體系——以紅帽O(jiān)penShift混合云平臺(tái)為核心，實(shí)現(xiàn)跨環(huán)境、跨地域的業(yè)務(wù)協(xié)同與管理，同時(shí)提供包括AI（watsonx）、數(shù)據(jù)與自動(dòng)化在內(nèi)的增值軟件，以及為關(guān)鍵業(yè)務(wù)負(fù)載優(yōu)化的計(jì)算與存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施。在這一完整的能力矩陣之上，IBM咨詢攜全球人才網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)客戶提供從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成到運(yùn)營(yíng)交付的全流程服務(wù)，真正將技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為可衡量的業(yè)務(wù)成果。
我們的團(tuán)隊(duì)真切地希望，能依托IBM在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的扎實(shí)技術(shù)，專業(yè)咨詢服務(wù)能力，以及在全球175個(gè)國(guó)家和地區(qū)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成為中國(guó)企業(yè)出海路上穿越周期的堅(jiān)實(shí)后盾！
IBM中國(guó)
媒體聯(lián)系人 李波
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