——索迪斯中國三十周年慶典暨"美好生活在中國：可持續(xù)生活服務發(fā)展論壇"在滬舉行
上海2025年9月5日 /美通社/ -- 值此進入中國市場三十周年之際，全球可持續(xù)餐飲和價值體驗的領導者索迪斯（Sodexo）于近日（9月3日） 在上海舉辦“美好生活在中國：可持續(xù)生活服務發(fā)展論壇”。論壇匯集中法政府代表、餐飲和設施管理行業(yè)代表、索迪斯合作企業(yè)代表，與索迪斯集團管理層齊聚一堂，圍繞"信心、信任、信念"三大核心主題展開深入對話，為中國生活服務市場的高質(zhì)量發(fā)展和可持續(xù)創(chuàng)新注入嶄新思考與實踐動能。出席此次論壇的索迪斯管理層包括：董事會主席兼首席執(zhí)行官蘇菲?白龍（Sophie Bellon）、亞太、中東和非洲地區(qū)（APMEA）及巴西和拉丁美洲區(qū)洲際總裁丁牧江（Johnpaul Dimech）、大中華區(qū)董事總經(jīng)理韓意莎（Isabelle Hannedouche）。同日，索迪斯標志性全球公益活動"Servathon to Care"以"銀發(fā)食光 與膳同行"為主題正式啟動，以公益實踐為美好生活注入暖心關愛。
索迪斯標志性全球公益活動“Servathon to Care”啟動儀式，從左到右依次是：索迪斯大中華區(qū)董事總經(jīng)理韓意莎；上海市人民對外友好協(xié)會會長陳靖；索迪斯董事會主席兼首席執(zhí)行官蘇菲·白龍；法國駐上海總領事王度（Joan Valadou）；索迪斯亞太、中東和非洲地區(qū)（APMEA）及巴西和拉丁美洲區(qū)洲際總裁丁牧江；上海市徐匯區(qū)民政局局長周瑩
索迪斯董事會主席兼首席執(zhí)行官蘇菲?白龍在論壇開篇致辭中表示："30年前，索迪斯懷著‘提升生活品質(zhì)'的初心進入中國，堅信我們的服務能夠為所在社區(qū)的經(jīng)濟、社會及環(huán)境發(fā)展貢獻力量。如今，這份堅持已結出碩果——我們在中國擁有17,000余名本土員工、950多個營運站點，每天服務超120萬消費者。我們所做的遠不止于提供餐食或管理設施，而是始終關愛每一個人，并在創(chuàng)新和技術的加持下，讓人們感受尊重、支持和賦能，這正是我們的核心優(yōu)勢所在。"
作為索迪斯宗旨，"用心服務每一天，創(chuàng)造美好生活"與中國式現(xiàn)代化追求的"美好生活"深度契合，對此蘇菲?白龍表示："索迪斯充分看好中國市場的發(fā)展前景，我們的目標從來不只是數(shù)字的累積，更在于長久以來贏得的信任與建立的深厚聯(lián)結。未來我們將繼續(xù)全力投入，持續(xù)創(chuàng)造以人為本、注重可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新解決方案。"
蘇菲·白龍在論壇發(fā)表開篇致辭
展信心：從市場參與者到生態(tài)共建者，本土化戰(zhàn)略筑牢發(fā)展根基
過去三十年，中國生活服務市場經(jīng)歷了深刻變革，隨著市場與消費升級，個性化、多層次需求逐漸成為主流，健康管理、智慧服務等新需求也爆發(fā)式增長，2025年初《提振消費專項舉措》更將生活服務業(yè)明確為擴大內(nèi)需的核心引擎，而數(shù)字化與智能化的加速發(fā)展，也讓"精準匹配需求"逐步成為現(xiàn)實。
作為最早深耕中國市場的國際生活服務企業(yè)之一，索迪斯自1995年便將"在中國，為中國"戰(zhàn)略深度融入企業(yè)發(fā)展進程。隨著中國消費從"溫飽型"轉向"品質(zhì)型"，索迪斯突破單一餐飲邊界，逐步向醫(yī)療、教育、工商企業(yè)等多領域延伸，構建全場景服務能力，推動生活服務從"功能滿足"向"品質(zhì)提升"跨越；面對數(shù)字化浪潮，索迪斯與本土數(shù)字化平臺"美餐"深度合作，共建數(shù)字生態(tài)圈——從智能點餐系統(tǒng)的本地化適配到數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化推薦，實現(xiàn)全球服務標準扎根本土數(shù)字土壤；2024年，索迪斯完成了對康帕斯在華大陸業(yè)務的戰(zhàn)略收購，通過資源整合進一步深化本土化服務網(wǎng)絡。
"三十年深耕中國市場，我們見證了生活服務行業(yè)從起步到繁榮的蓬勃發(fā)展，作為全球第二大經(jīng)濟體，這里持續(xù)釋放的市場活力與機遇令世界矚目，也成為了我們源源不斷的發(fā)展動能。"索迪斯大中華區(qū)董事總經(jīng)理韓意莎表示，"索迪斯已從傳統(tǒng)的餐飲與設施服務，轉型為數(shù)字化驅(qū)動的端到端解決方案。我們在支持職場效能、學生成長和患者康復的同時，也推動著可持續(xù)、安全、健康的食品體系建設。我們堅信深耕本土的力量——讓全球經(jīng)驗扎根中國需求，每一步戰(zhàn)略都與中國的發(fā)展節(jié)奏同頻共振。"
韓意莎在論壇中分享本土深耕成果與未來展望
增信任：以人為本的創(chuàng)新服務實踐，讓"美好生活"走入日常
索迪斯"以人為本"的價值理念，與中國式"美好生活"以人為核心的語境深度契合，也成為公司三十年來不斷創(chuàng)新服務、贏得市場信任的關鍵所在。
在索迪斯的服務生態(tài)中，"人"始終是創(chuàng)新的核心驅(qū)動力。索迪斯為全球423,000名員工打造包容的發(fā)展環(huán)境，通過安全健康保障、靈活福利體系及心理健康支持，實現(xiàn)了82.5%的員工敬業(yè)度，讓團隊成為高品質(zhì)服務的堅實基石。
在客戶服務層面，索迪斯更是以人的需求為導向，在場景化服務中深耕創(chuàng)新。例如在醫(yī)療領域，通過營養(yǎng)膳食IT系統(tǒng)與醫(yī)院數(shù)據(jù)的聯(lián)動，精準匹配患者的個性化營養(yǎng)需求；在餐飲領域，依托AI精準洞察消費者需求，實現(xiàn)服務動態(tài)優(yōu)化；在工商企業(yè)領域，通過"空間+服務"整合，優(yōu)化綜合設施管理，提升辦公效率，關注員工身心健康，全方位改善職場體驗。憑借以人為核心的場景化創(chuàng)新，索迪斯榮獲了"跨國公司杰出貢獻獎"等眾多榮譽，彰顯了其在中國市場獲得的高度認可。
鑄信念：創(chuàng)新與可持續(xù)并行，中國經(jīng)驗照亮全球路徑
當前，中國正將可持續(xù)發(fā)展置于經(jīng)濟社會發(fā)展的重要位置，政策引導與消費理念升級共同推動"綠色發(fā)展"成為行業(yè)共識，消費者對可持續(xù)服務的關注度也日益提升。論壇最后環(huán)節(jié)"信念：美好生活服務的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展"便立足這一時代背景，深入探討可持續(xù)發(fā)展如何成為生活服務行業(yè)的長期增長引擎。
對此，索迪斯以三十年長期實踐給出了生動答案：在172個營運點推行的WasteWatch項目，已平均減少19%食物浪費；2022年發(fā)起的"Cook for Change! 可持續(xù)烹飪挑戰(zhàn)賽"，今年更將區(qū)域總決賽落地中國，以植物基餐飲創(chuàng)新推動綠色消費理念普及。這些實踐不僅精準響應中國"雙碳"目標，更成為全球生活服務可持續(xù)發(fā)展的參考范本。
同日，索迪斯全球標志性公益活動"Servathon to Care"以"銀發(fā)食光 與膳同行"為主題正式啟動。該項目聯(lián)合上海市徐匯區(qū)民政局、上海市慈善基金會，聚焦60歲以上患有慢性疾病及行動不便的老年群體，依托索迪斯專業(yè)餐飲經(jīng)驗開發(fā)多套"匯養(yǎng)生"營養(yǎng)套餐，計劃覆蓋徐匯區(qū)42個社區(qū)老年食堂，每年為近20萬老年人提供膳食支持，并以用餐補貼的方式減輕老年群體的經(jīng)濟負擔與健康隱憂。9月3日，索迪斯通過上海聯(lián)勸公益基金會發(fā)起線上籌款，誠邀合作伙伴與客戶共同參與，將這份可持續(xù)信念從商業(yè)運營延伸至社區(qū)共建，以公益實踐賦能美好生活。
在中國，創(chuàng)新速度與可持續(xù)決心的疊加成就了獨特增長。索迪斯在中國的數(shù)字化合作模式、食物浪費解決方案，已成為亞太、中東、非洲等市場的參考樣本。通過全球網(wǎng)絡輻射，索迪斯致力于讓"美好生活"的中國智慧走向世界舞臺，惠及更多客戶與消費者。
三十載耕耘，索迪斯以"信心"扎根、以"信任"連接、以"信念"引領，未來將繼續(xù)與中國同頻共振，共繪可持續(xù)生活服務的美好圖景。
