北京 2025年5月20日 /美通社/ -- 希爾頓集團今日宣布與滴滴出行達成戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)雙方會員生態(tài)互通。此次合作標志著希爾頓榮譽客會再次通過戰(zhàn)略聯(lián)盟滿足會員日益多元化的需求，提升現(xiàn)代旅行者的旅行體驗。
希爾頓集團與滴滴出行達成戰(zhàn)略合作
雙方將深度整合住宿與出行場景資源，創(chuàng)新推出"住行一體"會員權益體系，會員在預訂和入住酒店期間，通過希爾頓榮譽客會APP或者小程序即可一鍵叫車，實現(xiàn)會員價值在住宿與出行兩大場景的銜接與延伸。這一創(chuàng)新合作不僅為希爾頓榮譽客會和滴滴里程會員帶來前所未有的便利與優(yōu)惠，也標志著希爾頓榮譽客會在本地生活服務領域的又一次突破性拓展。
在此次合作中，希爾頓榮譽客會會員與滴滴里程會員將實現(xiàn)權益互通，根據(jù)各自的會員等級，享受定制化的專屬權益。希爾頓榮譽客會會員在出行方面將享有滴滴出行提供的優(yōu)惠與便利，而滴滴里程會員則能享受希爾頓榮譽客會的諸多禮遇，進一步提升其旅行體驗。
希爾頓榮譽客會會員與滴滴里程會員實現(xiàn)權益互通
希爾頓集團大中華區(qū)及蒙古商務發(fā)展高級副總裁黃劼女士表示："作為全球酒店業(yè)會員體系的創(chuàng)新標桿，希爾頓榮譽客會始終致力于不斷提升其會員計劃，將會員權益不斷拓展至酒店以外的生活和消費場景，精準回應當代旅行者的多元化需求。此次與滴滴出行的戰(zhàn)略攜手，是我們首次將出行場景深度融入酒店會員權益體系。通過打造從出門到酒店的無縫體驗，讓每一次出行都成為會員享受增值服務的精彩時刻。"
滴滴網(wǎng)約車平臺公司 CEO 孫樞表示："滴滴始終努力為用戶創(chuàng)造價值，在出行生態(tài)上持續(xù)創(chuàng)新，此次攜手希爾頓集團，開放打通出行場景和酒店商旅的全新鏈接，預訂及入住酒店期間可一鍵叫車，同時互享會籍權益，滿足用戶打車極速應答，入住體驗更佳等旅途需求，為用戶提供實實在在的增值服務，讓用戶從打車出發(fā)到入住酒店的每一程，都能享受更便利舒適的出行新體驗。"
此次戰(zhàn)略合作給雙方會員帶來的權益合作亮點包括：希爾頓榮譽客會會員將根據(jù)其會籍等級，獲得滴滴出行的專屬優(yōu)惠與特權，提升出行便利性。滴滴里程會員將根據(jù)會員等級，獲得希爾頓榮譽客會相應會籍，并享受如房型升級、免費早餐、延遲退房等禮遇。[1]
希爾頓集團與滴滴出行"住行一體"會員權益體系合作活動概覽
希爾頓榮譽客會始終堅持創(chuàng)新與完善，不斷追求為會員提供更高的會員價值和服務品質(zhì)。希爾頓集團在華酒店數(shù)量已突破840家，遍布超260個目的地 (數(shù)據(jù)截止至2025年一季度) ，而滴滴在中國300余座城市為4. 11億用戶提供全方位的出行服務。此次希爾頓集團與滴滴的攜手合作，讓希爾頓榮譽客會會員感受到無論何時何地都能享受的會員權益和價值。
作為全球酒店業(yè)會員體系創(chuàng)新的引領者，希爾頓集團始終致力于為會員創(chuàng)造超越期待的價值體驗。2024年，希爾頓榮譽客會與星巴克星享俱樂部達成戰(zhàn)略合作，不僅實現(xiàn)會員權益互通，更創(chuàng)新推出"咖啡+旅行"主題沙龍，通過積分競拍打造沉浸式生活方式體驗；同樣在去年，希爾頓榮譽客會與交通銀行前灘31演藝中心攜手，為會員打造專屬藝術空間，開創(chuàng)"積分+文化"新玩法；在去年F1中國大獎賽期間，與邁凱倫車隊進行深度合作，為會員定制專屬禮遇，將賽事體驗與尊貴住宿完美融合。
根據(jù)希爾頓集團面向希爾頓榮譽客會會員開展的一項需求調(diào)研[2]發(fā)現(xiàn)，中國會員對認可感(73.3%)、入住體驗(69.7%)、以及會員權益中積分賺取(66.7%)三項需求尤為突出。通過與滴滴出行的此次戰(zhàn)略合作，希爾頓榮譽客會會員完成會員綁定和會籍匹配，將獲得對應等級精英會籍認可，享受出行+入住的無縫銜接會員體驗，并加速會籍升級。
| [1] 具體活動規(guī)則及參與方式請見希爾頓榮譽客會APP專屬頁面 |
| [2] 基于2022年OC&C公司對1588位希爾頓榮譽客會中國會員數(shù)據(jù)樣本的調(diào)研 |
關于希爾頓榮譽客會
希爾頓榮譽客會是一項屢獲殊榮的客戶忠誠度計劃，涵蓋希爾頓集團旗下卓越品牌分布在全球139個國家和地區(qū)的8,600多家酒店。希爾頓榮譽客會會員可在希爾頓集團官方渠道直接預訂客房并享受即時禮遇，包括積分與現(xiàn)金相結合的靈活方式兌換住宿、會員專享折扣和免費高速無線網(wǎng)絡。會員還可以通過希爾頓榮譽客會專屬APP方便地完成住宿預訂、選擇房間并使用電子房卡。希爾頓榮譽客會向超過2.18億會員提供數(shù)百種贏取和兌換積分的方式。會員能夠以積分兌換酒店入住、亞馬遜商店積分購物、希爾頓榮譽客會專屬包廂觀演體驗，亦可做慈善捐贈。希爾頓榮譽客會采用免費登記注冊制，旅行人士可登錄 hiltonhonors.com 在線注冊，或通過stories.hilton.com/hiltonhonors 與希爾頓榮譽客會聯(lián)系。更多詳情請關注希爾頓榮譽客會® (Hilton Honors®) 中文APP與"希爾頓榮譽客會"微信小程序。
關于希爾頓集團
希爾頓集團 (NYSE: HLT) 是國際知名的酒店管理公司，旗下?lián)碛?4個卓越酒店品牌，在全球139個國家和地區(qū)擁有8,600多家酒店和近130萬間客房。希爾頓集團一直致力于實現(xiàn)"讓世界充滿陽光和溫暖，讓賓客感受到‘熱情好客'"的創(chuàng)始愿景，在其百年發(fā)展歷程中，為超過30億賓客提供服務。希爾頓集團在《財富》雜志與卓越職場研究所"全球最佳職場"評選中榮登榜首；并被道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評為全球領導者。希爾頓集團推出了包括電子房卡分享 (Digital Key Share)、金卡及鉆石卡會員客房自動升級、"直訂連通房"等先進的服務，持續(xù)完善賓客體驗。通過屢獲殊榮的客戶忠誠度計劃"希爾頓榮譽客會"，超過2.18億希爾頓榮譽客會會員可享受物超所值的積分兌換住宿。通過免費的希爾頓榮譽客會專屬 APP，賓客可以方便地完成住宿預訂。更多詳情請登錄 stories.hilton.com，并可通過"希爾頓集團資訊中心"及"希爾頓Hilton"微信公眾號、"希爾頓Hilton"官方微博，以及希爾頓榮譽客會中文APP與希爾頓集團聯(lián)系。
