上海2024年9月30日 /美通社/ -- 9月7日下午，存融Centron接到緊急消息，一頭部客戶產線原涂膠設備出現故障，需臨時調用一臺存融Centron雙組份涂膠機。由于項目特殊性，從清點物料、制定方案、設備運輸、安裝、調試、工藝驗證等全流程需在72小時內完成。存融Centron快速響應客戶需求，僅在36小時便成功完成設備的安裝調試并協助客戶完成工藝驗證，產線重新啟動。對此，客戶對存融Centron的快速響應給予高度評價并頒發獎杯。
與時間賽跑，12小時完成設備安裝與調試
9月7日下午，存融Centron迅速啟動應急響應。下午三點，進行物料清點。存融團隊從其他產線設備中緊急調用雙組份涂膠機，以滿足客戶的需求。下午五點，確認改造方案。過程中，存融團隊發現混合閥流道布局存在差異、原有管道長度不足，為解決此類問題，存融團隊緊急調用專車，迅速從無錫調配，同時進行貨物搬運，全過程在5小時內完成。晚上十點，開始設備的安裝與調試，存融團隊經過全力以赴的努力，7小時后設備成功出膠。隨后協助客戶完成工藝驗證，以確保的設備正常運行及產品品質合格。存融Centron從確認改造方案到設備調試完成，全過程僅用12小時。
贏客戶贊譽，堅持“以客戶為中心”理念
客戶對存融Centron的服務給予高度評價。客戶工廠運營負責人表示：“緊急時刻存融Centron展現出了卓越的響應速度和專業水平，不僅迅速調派部件，還在短時間內完成了調試與安裝，確保產線及時恢復。存融團隊的服務態度和技術能力讓我們深感信賴，期待未來能有更多的合作機會。”
存融Centron始終堅持以客戶為中心的理念，通過不斷優化服務流程，提升技術力量，確保能夠在關鍵時刻給予客戶及時、高效的支持。未來，存融Centron也將與客戶攜手共進，共同創造更加輝煌的未來。
