深圳2023年5月22日 /美通社/ -- 隨著經濟社會全面恢復常態化運行，居民消費恢復態勢向好。消費是拉動經濟增長的基本動力，今年以來，支撐消費的有利因素增多，經濟形勢的持續改善，消費場所的有序恢復，有助于消費需求的快速釋放，為消費回升提供有力支撐。
敏銳捕捉趨勢，推出"517吃貨節"IP
實體商業在提升城市消費活力方面責無旁貸。天虹積極響應國家政策號召，敏銳捕捉消費復蘇大趨勢，以餐飲為突破口，順勢推出"517吃貨節"這一全新IP，全力拉動餐飲復蘇。
商業空間通過內容賦能加深與顧客的情感鏈接，因此IP營銷等玩法層出不窮。天虹希望通過運營"517吃貨節"這一全新IP，在顧客心中留下印象，創造新的情感鏈接點和消費場景。為消費者帶來煙火氣，為實體商家提供信心。
本次吃貨節活動時間持續一周，活動期間，公司銷售額同比增幅18%，在線銷售額同比增幅26%，購物中心線下客流同比增幅34%，活動全域曝光超億次。
多平臺引流，激活全業態流量
實體商業的重心始終在服務和場景，天虹作為數字化建設較為領先的本地化消費服務平臺，通過"517吃貨節"這一IP活動的運營，將線上流量引導進入商場消費。活動期間，門店餐飲線上實收同比提升737%。
線上線下的流量轉化，離不開天虹強大的流量整合能力。天虹借用數字化工具，將線上銷售和線下體驗有機結合起來，盤活私域存量客戶，增加公域流量曝光，線上引流顧客至線下到店。與此同時，天虹借助線上美食會場購買、線下到店消費、超市到家、外賣等多種服務方式，為顧客提供了更加便捷的體驗服務。
值得一提的是，本次活動中，天虹積極拓展公域流量，提前在美團點評、抖音、小紅書、微博等多平臺花式種草，打造全新流量池，在拉動餐飲消費的同時，其他商戶也能從中獲益。
升級體驗式營銷，鞏固消費回暖
從激活商場餐飲流量，到融合公私域流量，再到成為鏈接年輕人情感態度、生活體驗的標志性IP，天虹不斷迭代營銷玩法，"517吃貨節"不僅是天虹體驗式營銷升級的階段性成果，更是顧客服務能力方面的深度探索。
此次吃貨節以"人生幸事 食有八九"為主題，在全國31個城市64家門店落地,共計推出了超過千款美食，吸引了數百萬消費者參與，其中購物中心單日客流最高提升47.8%。天虹還在門店內設置了美食體驗品鑒區、親子互動區等多種區域，為消費者營造了充滿煙火氣的體驗氛圍。不僅于此，天虹在匯聚全國美食的同時，聯動購百超全業態，使消費者在享受美食的同時，也能感受到多層次的生活體驗。
結語
顧客需求瞬息萬變，零售商業一定要在改變中尋求不變的因素，通過新的生活方式提案，持續為用戶提供更高層次的情感價值，才能實現突圍。天虹致力于解決情緒需求、體驗需求、價值需求，為顧客構建更有溫度的生活方式，鞏固消費回暖勢頭，助力市場經濟繁榮。
