EXPERIS報告顯示"軟技能是新的硬實力"

研究表明，雇主需要在其人才戰略方法中更具創造性和創新性

密爾沃基2022年6月16日 /美通社/ -- 雖然IT技能需求的發展速度比以往任何時候都快，專業技術人才也非常稀缺，但關鍵軟技能（又稱"硬實力"）在招聘和人員配置過程中卻被忽視。盡管不斷談論技能提升和重塑的關鍵性，但科技人才金字塔中間的員工潛力仍未得到開發。《The New Age of Tech Talent》（技術人才新時代）是Experis發表的一份報告，Experis是IT專業人才招聘和托管服務領域的全球領導者之一，隸屬ManpowerGroup（紐約證券交易所股票代碼：MAN）旗下。該報告發現，雇主需要在其組織內外的人才戰略中更具創造力和敏捷性。該研究表明，人力資源領導者應該以員工數據、明確的人才理念和體驗意愿為指導。

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ManpowerGroup董事長兼首席執行官Jonas Prising表示："IT行業正在迅速發展。在對高技術候選人才有著強烈需求的同時，可適應通才候選者所蘊藏的巨大潛力卻往往未得到開發。這些人擁有的軟技能往往最難以被發現，而這一點具有不利影響。公司可以在內部發現人才，充分發掘員工潛力，對員工技能進行重塑以填補空白，從而滿足公司的人才需求。"

當被問及為何難以填補科技職位空缺時，34%的招聘經理表示候選人沒有合適的技術技能，32%表示他們沒有適合的相關經驗，27%的人表示他們沒有合適的軟技能。研究還指出，22%的招聘經理遇到的最大困難是招聘IT項目經理，其次是招聘網絡安全分析師、軟件開發人員和AI/機器學習專家（共占20%）。根據報告，雇主對技術員工在軟技術方面的首要需求包括：關鍵思維和分析、創造力和原創性、推理和問題解決能力、可靠性和自我約束性以及應變能力和適應性。*

Experis數字和業務創新主管Ger Doyle補充道："無論行業情況如何，關于技術技能差距的討論通常關注的是最高級和最初級的職位，忽略了擁有強大技術技能和直觀業務意識，但可能缺乏新興技術和未來職業發展路線圖的現有人才。"

隨著如此多的組織爭相從同一個人才庫中招聘IT員工，這給雇主進一步開闊視野提供了一個絕佳機會。候選人往往被忽視，因為他們缺乏傳統意義上的資格。此外，在尋求適合的IT人才方面，采取更具性別和種族多樣性的招聘戰略也具有重要意義。

《The New Age of Tech Talent》報告中公布的結果基于對40個國家和地區的4萬名雇主進行的調查，反映出各組織正在加速技術投資并優先考慮網絡安全（46%）、物聯網（IoT）（44%）、電子商務平臺（43%）和云計算（41%）。*

該報告強調了組織將新思維變為現實的四種方式：

• 發掘中間層的潛力：全球五分之一的組織難以找到熟練的技術人才，30%的組織在招聘具有IT/數據技能的人才方面困難最大。公司需要越來越多地著眼于內部，以填補他們所需的職位，發掘員工潛力并重塑員工技能，從而填補空白并應對未來的挑戰。
• 發現隱藏的人才：技術行業的現實是，雇主需要更具適應性，釋放新的人才資源，并根據潛力而不是過去的工作經驗進行招聘。傳統招聘方式的重點是根據資格對候選人進行篩選。但工作經驗并不一定能夠幫助發現那些具備雇主所需的原始素質的人員。
• 相信數據戰略：為從招聘、員工保留和人力資源戰略中獲得更好的結果，公司可以利用數據分析工具做出更好的決策并減少員工流失。隨著全球三分之一的組織計劃在明年對包括機器學習在內的AI技術增加投資，天賦和個性評估工具將幫助實現更有效的招聘決策。
• 充滿信心地領導：以文化和價值觀為指導的公司將是最能適應新員工隊伍現實并贏得人才戰爭的公司。 重要的是，每10名員工中就有7名表示擁有可以信任和追隨的領導對他們來說非常重要，而三分之二的員工希望為與他們價值觀相同的組織工作。 

作為ManpowerGroup致力于成為大規模人才創造者并提高所有人的就業能力和繁榮的承諾的一部分，Experis Academy幫助公司以快速和規模化的方式對所需要的技術工作者和許多其他人進行技能預設、技能提升和重塑，從而將他們匹配到有意義的可持續工作崗位，同時幫助他們面向未來，提升技能。

《The New Age of Tech Talent》的調查和研究方法請見此處。