北京2021年12月24日 /美通社/ -- 在參觀了三處養老社區后，年近古稀的李阿姨決定在距離女兒家不遠處的友誼養老社區落腳。
隨著年齡的增長，身邊不少“老伙伴”、老同事選擇去養老社區度過自己的晚年生活，腿腳不是特別好的李阿姨也動了心思。“不但離友誼醫院很近，還可以去陶然亭、天壇公園晨練，更可以聯系相熟的老朋友們，比在遠郊的社區多了些煙火氣”，談及落腳的原因，李阿姨如是表達自己的觀點。
李阿姨心儀的正是大家保險的城心養老社區之一。
當近7億人逐漸步入中老年，中國的老齡化正成為亟需解決的社會問題。面對養老市場的廣闊前景，不少金融機構在國家的號召下進入到養老事業中來。
綜合養老社區成為不少機構布局養老產業的選擇，但放眼參與其中的保險行業，多以布局遠郊養老社區為主。在近兩年的發展中，一種輕資產模式運營的城市中心養老社區吸引了越來越多人的關注，大家保險的友誼養老社區便是其中一家。
養老需求全面化
人口老齡化已成“百年之慮”，第七次全國人口普查數據顯示，60歲人口占比18.7%，65歲及以上人口占比13.5%，養老服務有效供給不足的新國情引發關注，越來越多的“李阿姨們”面臨著養老抉擇的的問題。
民政部的數據顯示，2020年全國養老機構床位483.1萬張，平均每千名老年人有25.3張床位，養老需求和供給缺口很大。
“積極應對人口老齡化”已經上升為國家戰略，不少機構面對城市居民的養老需求，紛紛打造一站式養老社區。就目前落地項目來看，這些社區多布局在遠郊，雖內部配有專門醫療診所，但對于較為嚴重的疾病仍需依賴專業醫療資源。
正如李阿姨一樣，越來越多的老年人期待能夠在養老中得到全方位資源保障，既不遠離原有生活環境，又不脫離已有社交生活圈，不與家庭親友分離，不用擔心康養保障，過上身在城市、社區共融的養老生活。
“城心”養老初衷
李阿姨選擇的觸發點正是大家保險推出城心養老的初衷 -- “臨近醫療，親近子女，更近人間煙火”。
分析來看，大家保險的差異化打法是聚焦城市核心區，建設更側重專業護理功能的養老服務體系。
在服務布局上，大家保險堅持三個主要方向：一是規模較大、功能更全的高品質城心養老社區；二是在風景名勝區的旅居社區；三是社區嵌入式護理小站；三者互為補充，滿足不同年齡段老人的需求。城心養老社區以緊鄰三甲、醫養結合為特色，為全齡段老人提供從獨立生活、輔助生活到專業護理的一站式養老服務。護理小站是養老機構的延伸，就像毛細血管遍布城市、深入社區，為尚能自理，但又需要一定照護的居家老人提供上門護理及日托、全托服務。護理小站和養老社區相結合，貫穿老人退休后的整個老年生命周期。
險企布局全面開花
從2007年開始，多家險企陸續通過重資產、輕資產等模式加入養老社區的建設與運營中。據大家保險集團董事長何肖鋒在首屆中國保險養老融合與發展論壇上透露，目前市場上已經有包括大家保險在內的13家保險機構投資了近60個養老社區項目，布局全國20多個省市，床位數8萬多個。
保險公司通過整合養老資源，將多層次的養老服務與保單有機結合，以剛性的養老需求帶動相對低頻的保險需求，形成新的銷售場景和客戶群體，既實現了從客戶需求出發定制服務方案，也為自己打開了轉型發展的廣闊空間。
從各家險企具體參與模式來看，重資產運作主要是險企使用自有資金直接參與到養老地產的建設與運用中，例如最早布局的泰康，以及國壽、新華、太保等險企；輕重并行的模式也受到了險企的親睞，但需要險企一定程度地參與到房地產的開發和建設中。此外，也有部分保險公司采用純輕資產的模式，例如大家保險“以核心城區高品質養老機構布局為主，以城郊特色化持續照料退休社區為輔”的嘗試。
“城心”之路背后
走與其他險企的參與模式不一樣的“城心”之路，大家保險有自己的考量。
“公司成立之時就在謀劃業務方向，在傳統保險領域，我們是后發者，如果盲目扎進去和一些機構爭搶市場，可能耗不起。但養老市場潛力大，而且除個別機構外，大家都在同一起跑線上，無論是商業模式、服務內容都還沒有拉開距離。”何肖鋒曾這樣談及大家保險在成立之后的方向選擇問題。
目前，公眾對保險提出了越來越高的訴求。保險需求逐步從淺層次的風險、財富管理，向深層次、品質性、服務型的保險訴求轉化，倒逼保險行業必須對既往的產品服務模式做出改變。因此，保險行業進入養老領域，除做好傳統的資金型養老產品外，積極布局服務型養老產品是必然選擇。
在何肖鋒看來，大家保險在養老領域的優勢在于，足夠的資產體量、能夠快速輸入的海外先進能力和經驗等。大家保險擁有超過7000億元保險資產，全資持有的加拿大規模最大的連鎖養老集團RC(Retirement Concepts)，已經穩健運營33年，擁有完整的運營服務標準化體系和全套信息化系統。
對于險企來說，僅在養老社區的布局并不夠，面對廣闊的市場前景，需要依托養老服務創新保險產品設計，針對不同需求的客戶開發養老服務方案及專屬保險產品，通過多層次的產品體系，滿足老人的差異化養老需求。
