北京2021年10月21日 /美通社/ -- 近年來，隨著數字經濟的蓬勃發展，北京作為全國乃至全球信息化發展前沿的首都城市，這座城市的數字生命力對華北區域，乃至國內的數字經濟建設，都有著舉足輕重的作用。此外，以京津冀三地為核心構建的協同發展新格局正在加速發展，成為了商旅行業的重要業務板塊，攜程商旅Q2機票數據統計顯示，華北地區相較于2019年同比呈現兩位數百分比的增長趨勢。
當華北成為商旅客業務出行的重點區域，商旅酒店又該有哪些對策應對出行需求？10月20日，由攜程商旅主辦的2021「商旅·共生」攜程商旅品牌聯合交流會北京站圓滿落幕。
攜程商旅CEO張勇在會上談到：“商旅不是零和游戲，攜程商旅今年做了非常多的戰略布局，就是希望可以打通生態上下游，通過深耕供應鏈，深耕產品和服務，從而助力客戶、供應鏈伙伴，乃至整個生態鏈創造價值，做到共建共贏共生。”此次交流會特別邀約華北區域近百名酒店集團的業務專家、商旅從業者一同與會探討，探索商旅酒店未來發展的新動能和增長空間。
需求決定市場，商旅酒店還有哪些可能？
從產品來看，商旅場景下用戶的預定習慣與散客端旅游出行截然不同，包括提前預定時間、連住時長、入住需求等方面。攜程商旅酒店供應鏈總經理楊青先生提到，對企業客戶來說，TMC是一個商旅管理的咨詢平臺，但站在供應鏈端來看，TMC又是一個專業的咨詢合作伙伴，可以通過專業的供應鏈端管理、技術創新、數據賦能等多方面，結合大量商旅客的行為進行分析，從而幫助酒店提供產品創新和決策參考，以更好地為商旅客提供服務。
從定價來看，商旅酒店收益管理的第一步需要搭建酒店自有的價格體系，這與入住客人的價值和價格的認知緊密相關。IDeaS中國區副總裁王越談到，不同的酒店之間既可以認為是相互影響的，但同樣也是相對獨立的，因而相互間的價格體系并不通用。酒店在定價時要先明確產品定位，再從價值來判斷入住客的需求彈性，并根據近期的市場動態、周期變化、平臺渠道等多方面評估。酒店的定價學問，絕對不是簡單的數字羅列。
從品牌來看，隨著商旅客行為習慣的改變，酒店產品的迭代變更也在日新月異。但當to B的商旅場景遇上to C的終端商旅客，品牌營銷也將成為商旅酒店梳理辨識度的籌碼之一。以攜程商旅品牌搭建為案例，攜程商旅CMO在品牌交流會上提出了未來多方聯合的可能。
數字活力下，商旅酒店如何實現“破繭成蝶”？
疫情的反復讓商旅復蘇一波三折，但商旅業的復蘇眾人有目共睹。攜程集團Q2財報顯示，其中商旅管理業務營收同比增長141%，已經超過了疫情前的同期水平；攜程商旅酒店整體間夜量已遠超疫情前水平，同比2019年更是超三位數百分比的增長。
當前數字經濟發展，數字活力給了商旅更多的路徑和方向去探索客戶的行為、需求，繼而利用TMC、酒店各個鏈路上的有利資源打造服務和產品亮點。當前，借助數字化技術提升差旅客人的體驗成了當前商旅業的一個課題。對比傳統酒店業，還有哪些機會可以助力酒店在商旅板塊兒實現“破繭成蝶”？
此次交流會上，攜程商旅酒店供應鏈華北華西區域總經理高格、北京四季酒店市場銷售總監袁曼嘉、秋果酒店集團創始人劉偉、IDeaS中國區副總裁王越、攜程商旅酒店供應鏈總經理楊青一同參與了圓桌討論的頭腦風暴環節。未來，數字化、標準化、產業化將為各行各業的精細化運營帶來新的價值。
交流會上舉行了2021「商旅·共生」攜程商旅合作酒店北京站的頒獎環節。北京秋果酒店管理有限公司、世紀金源酒店集團獲得最佳商旅合作伙伴；北京四季酒店、北京柏悅酒店、北京瑜舍酒店獲得商旅最受歡迎酒店；北京璞邸酒店、北京東方君悅大酒店、北京金融街行政公寓、沈陽北約客維景國際大酒店、北京希爾頓酒店、北京金陵飯店獲得最佳商旅俠推薦酒店；北京艾特社群酒店、北京廈門大廈頤豪酒店、北京金楓酒店獲得最佳商旅熱賣酒店。
