上海2021年5月7日 /美通社/ -- 傳遞好意的方式有哪些？剛剛過去的4月，星巴克中國的伙伴（員工）們換上了統一的綠色T恤，用實際行動讓大家看到了更多可能。今年是星巴克第11年舉辦“全球服務月”活動，這項一年一度的公益傳統如今已成為星巴克社區影響力項目中重要而獨特的組成部分。
一直以來，星巴克都立志于成為一家與眾不同的企業，努力發揮規模優勢，為所在城市和社區發展貢獻自己的力量。今年星巴克全球服務月在中國的活動延續“好意在蔓延”理念，以“關愛弱勢群體、助力可持續發展和共建美好社區”為主題。在北京、上海、廣州、杭州、南京、武漢等全國各地的14座城市，15場形式各異的線下社區服務貫穿整個明媚且溫暖的4月。結合同步開展的“手繪共讀愛接力”線上公益項目，本次全球服務月吸引了超過3,500名星巴克伙伴和志愿者，惠及周邊社區3萬余人，累計貢獻了超過12,000個社區服務小時。
星巴克伙伴和志愿者們匯聚點滴力量，讓好意在身邊蔓延
讓關愛，成為一場更多人參與的接力
每年4月2日是世界自閉癥日，今年全球服務月杭州站活動為自閉癥兒童舉辦了一場別開生面的游園會，希望以輕松的互動游戲幫助他們增進與外界的交流、豐富社交體驗。現場，100多名星巴克伙伴們在掌握基礎陪伴知識的前提下，一對一或二對一地拉起孩子們的手，分組完成推輪胎、套圈圈、畫畫等各項小游戲。通過有趣的活動和真誠的交流，孩子們很快卸下了防備，與伙伴們默契合作完成了一個又一個任務。
手拉手，讓自閉癥孩子們不再害怕與外界接觸
類似的畫面不僅出現在每年4月。一向熱衷公益的星巴克伙伴Colin郗堃是此次游園會的協調者之一，平日里，他在特殊兒童康復中心的專業指導下，堅持定期組織自閉癥孩子的關愛活動。他有意識地帶領年齡相對較大的孩子學習用簡單的咖啡壓濾壺煮制咖啡、在星巴克門店嘗試與顧客互動，通過參加職業體驗和培訓，幫助他們更好地逐步融入社會。
通過Colin的言傳身教，越來越多的星巴克伙伴跟隨他的腳步，將這份善意帶給星星的孩子們。“星巴克對人文關懷和情感連接的重視，讓每個伙伴都時刻保持著關愛他人的心。這些孩子的未來，需要更多人的參與和接力。”Colin堅定地表示會將這項活動堅持做下去。
用公益，說出對城市永不停止的熱愛
Stacy鄧娟是廈門的第一批星巴克伙伴。據她介紹，早在10年前，當地伙伴就自發組織為高考期間等候在考場外的家長、老師們送上清涼和關愛，該活動一直延續至今。讓她頗感欣慰的是，如今第一屆的考生中有人已成為了星巴克伙伴。
再后來，星巴克伙伴找到紅樹林保育聯盟，和他們一起種植紅樹林樹苗、凈化灘涂、為廈門市鳥白鷺創造棲息地。就在去年，廈門市政府建成了紅樹林公園，星巴克的紅樹林保護行動也從廈門擴展至周邊的漳州、福州等地，伙伴的參與人數從最初的50多人發展到150余人。當地星巴克門店也通過設置生態宣傳展板，吸引更多志愿者的加入。不難發現，星巴克的很多公益行動，都與城市發展的軌跡不謀而合。
今年廈門場的全球服務月活動延續了星巴克對環境保護和可持續發展的一貫努力。伙伴們來到周邊社區，將用完的牛奶盒“變廢為寶”制成環保再生紙，用回收的塑料瓶蓋創意裝點小區圍墻，入戶向居民宣傳垃圾分類和減量知識。已經連續10年參加全球服務月活動的Stacy說，“星巴克給了伙伴很好的平臺和資源，讓我們有能力為所在的城市和社區貢獻一份小小的力量，我們也不會停止對這座城市的熱愛。”
星巴克伙伴用親手制作的環保再生紙寫下全球服務月的美好愿望
以書籍，隔空傳遞分享世間美好故事
今年的全球服務月活動還特別發起了一場線上“手繪共讀愛接力”活動，希望通過繪本和故事讓云南鄉村的孩子們“讀出未來”，感受世界的美好。由近千名星巴克伙伴親手制作的200余本手繪書在4月23日“世界讀書日”前夕送到云南鄉村學校中，還有更多伙伴通過錄制“有聲書”的形式，與當地學校800多個班級的學生分享了溫暖有趣的故事，在彼此之間建起美好的情感連接。
因喜歡咖啡而加入星巴克的Letty王輝自入職來，已連續兩年參加手繪書活動，今年她拉著身邊的好朋友一起創作了兩個有趣的故事。她表示很開心能發揮自己的繪畫特長，盡自己微薄的力量讓云南鄉村的留守兒童看看外面的世界。一本本由星巴克伙伴繪畫、孩子們配文共同完成的手繪書，通過筆尖傳遞，完成了一次次的隔空“對話”，用溫暖填滿彼此心間。
云南鄉村學校的孩子正在為手繪書配上文字
扎根中國市場22年，星巴克始終堅持用善行，讓好意蔓延。如今，星巴克在中國內地的5000家門店和近6萬名伙伴，通過每年的“全球服務月”及日常開展的各類社區公益活動，不斷增進與社區和顧客的情感連接，為特殊群體帶去更多積極改變，截止2021年初已累計貢獻了超過110萬小時的社區服務。
