上海2021年4月30日 /美通社/ -- 近日，長生人壽保險有限公司（以下簡稱“長生人壽”）發布了2020年度信息披露報告，全年實現營收19.58億元，同比增長12%；保費收入18.98億元，同比增長28%；盡管受資產減值的影響，但主營保險業務依舊實現盈利0.59億元。
2020年全年，在以個險代理人業務為主體，經代、網銷、銀保為助力的“一體三翼”戰略下，長生人壽持續深化價值轉型。截至2020年末，長生人壽總資產從2019年的71.8億元增至83.90億元，增幅高達17%。
價值業務實現顯著增長
隨著“高質量發展”引領下的“一體三翼”戰略持續深入，長生人壽2020年全年達成新單標保5.80億元，較上一財年增長44%；基于同期評估假設，2020年實現新業務價值1.63億元，同比增長40%，新業務價值率29%，同比增長1個百分點。同時，新單業務剩余邊際3.76億元，同比增長34%。進入下半年，以新單業務剩余邊際監測評價業務渠道，成為長生人壽推進高質量發展的重要工具。
具體拆分來看，“一體”業務達成新單標保1.45億元，同比增長了9%。“三翼”中的個險經代達成標準保費2.94億元，電子商務達成新單標保0.46億元，銀保平臺達成新單標保0.95億元。2020年長生人壽電子商務渠道力推一對一系統對接模式向一對多微投模式轉變，迅速擴大了中小合作渠道，截至年末合作商數量便達到11家合作商，全年新單剩余邊際貢獻率居各業務渠道之首。
長生人壽銀保業務價值轉型成效凸顯，超額達成2020年度目標的136%，其中僅福壽長終身壽險單個產品就實現了0.57億元標保，產品和渠道價值不斷提升。
轉型取得階段性成果
產品為首，渠道、經營模式三方面共同轉型被視為長生人壽主動尋求高質量發展的重要路徑。目前，轉型已經取得了階段性成果，長生人壽財務狀況在不斷改善，以新單引領、續期業務推動，逐步邁入盈利周期。
產品層面，長生人壽大力推動期繳產品、保障型產品的結構調整。新單保費收入中，期繳產品收入從2019年度4.96億元提高到8.17億元；全年期繳保費（含續期保費）占比達91%，大幅高于2019年為72%的占比。同時，保障型產品占比在2019年88%的高基數下再度提高9個百分點至97%，其中健康險在2019年增長841%的基礎上，2020年仍獲得了31%的增長。
在渠道轉型方面，長生人壽一方面持續深耕傳統優勢領域，“一體三翼”中的個險代理人業務在疫情下仍繼續實現大幅度增長，新單保費在2019年增長67%的基礎上繼續增長了15%；經代市場方面，長生人壽主動開展與大童、泛華等頭部經代公司的合作，目前經代業務從2018年的8233萬元增長到2020年度的 4.82億元，在新單保費中占半壁江山；在銀保渠道徹底實現轉型，停止銷售躉交產品，全面銷售期繳高價值產品；團險直銷渠道以價值為核心，控規模提價值，2020年度實現全面盈利。
與此同時，長生人壽在管理體制上同步發力轉型，為高質量發展提供強力保障。
產品與服務全面升級
現階段，保險客戶需求發生了深刻變化，同時對險企提出了更高的要求。基于產品端的升級和調整，長生人壽在2020年憑借一款“有溫度”的保險產品“壽鑫寶”摘得第十五屆中國保險創新大獎“最具市場潛力保險產品”獎。長生人壽升級出臺的產品都將以“產品+服務”的升級思路向客戶提供更全面的保障和更便捷的服務體驗。
事實上，長生人壽的升級遠不止于產品端。以科技賦能服務，目前長生人壽已實現電子投保、自助查詢、自助保全、自助理賠、自助回執、電子回訪等多項線上功能，同時在重要環節通過人臉識別、實名認證等技術手段實現風險把控，在為客戶提供方便服務的同時做好風險管控。2020年新冠疫情以來，長生人壽響應行業號召，進一步簡化理賠手續，不限險種、不限金額全面放開微信理賠申請渠道，讓客戶少跑路、零接觸，全面提升客戶服務體驗。
未來，長生人壽在產品與服務端的發力將更進一步，“一體三翼”業務戰略將在2021年持續深化，在繼續夯實業務基礎的前提下繼續提升經營質量，既快又穩地實現健康發展和持續盈利。
