上海2021年3月15日 /美通社/ -- 隨著數字化的商業趨勢，全球商戶要求更加無縫和安全的支付體驗。近日，Visa和通聯支付宣布達成合作，通聯支付正式成為中國第一家Visa令牌技術服務(Visa Token Service)提供商。此舉將大大提升通聯支付的Visa跨境支付技術服務能力，在中國經濟內外雙循環協同發展的背景下，能更好地為中國的跨境出口電商提供高效的支付解決方案，增強Visa卡持卡人向線上商戶付款的效率和安全性。
根據Kantar的一項全球性調研[1]，盡管商戶認為已經提供良好的線上購物體驗，但消費者仍然表示，線上購物的體驗不如預期。亞太區內有 22%的調研受訪者表示在線上購物時遇到困難及挑戰，而約54%的受訪者則認為與店內購物相比，線上消費購物較難令人滿意。另一項關于消費者體驗的調研[2]顯示，如經歷了一次不好的購物經驗，有32%的消費者會停止購買他們鐘愛品牌的商品。此外，45%的消費者表示他們曾經因為付款問題而放棄該筆購物訂單。
對于提供線上零售的跨境電商來說，除了改善網站及移動端的使用界面外，提升交易及付款的效率也至關重要。Visa令牌服務可以用數字令牌代替Visa卡號，給予每一筆交易獨特的令牌，允許在不暴露實際賬戶詳細信息的情況下處理付款，降低交易數據泄露和交易欺詐的風險。同時，將Visa令牌服務應用在中國跨境電商的場景中，也可以大幅度提高跨境線上交易成功率，優化Visa卡持卡人在線上購物中向商家付款的效率，讓持卡人擁有更豐富的數字支付體驗。
Visa全球副總裁，大中華區商戶及收單業務部總經理楊文明先生表示：「在疫情之下，我們發現電子商務的發展加速，人們對于線上購物的需求增加，消費行為正在快速轉變。而Visa作為匯聚支付網絡的網絡，將消費者、商戶和支付環節中的各方伙伴連結在一起，加速支付發展的進程，支持經濟增長。通聯支付是中國領先的Visa支付解決方案提供商之一，我們和通聯支付緊密合作，增強通聯支付技術創新服務能力，共同為線上商戶提供令牌服務，增加交易數據傳播的安全性，保護商戶及持卡人權益，更好的掌握包括在線購物、游戲、差旅和手機錢包等業務機會，滿足跨境出口電商的需求。」
通聯支付助理總裁兼集團客戶與跨境服務事業部總裁盧洪濤先生則強調：「中國跨境出口電商發展迅猛，已經成為中國外貿發展的新引擎，與此同時，廣大的出口賣家客戶也對跨境支付服務的合規、安全、效率提出了更高的需求和要求。作為取得國家金融監管部門許可開展跨境業務的支付機構，通聯支付將結合Visa等國際機構強大的跨境產品和服務能力，通過技術創新，真正幫助出口賣家解決跨境收款難的后顧之憂，為跨境電商提供一站式綜合服務。」
Visa令牌化技術基于EMVCo付款令牌化標準，并與EMV技術（安全付款的全球標準）保持一致，支持整個支付生態系統。未來，Visa將加強部署Visa令牌服務，并向國內市場合作伙伴，包括發卡行、物聯網參與者和商戶提供相關的解決方案。藉由推廣Visa令牌服務，更好的支持中國線上商戶、線上旅游業者的業務，提供無縫、安全的支付解決方案，強化國際Visa卡的線上受理環境，使更多國內的在線商戶，能夠接受國外發行的Visa卡交易，擴大業務范圍，實現增長。
[1] Kantar COVID-19 Barometer。 |
[2] 普華永道«Experience is everything: Here's how to get it right»。 |
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