上海2019年12月10日 /美通社/ -- 2019年天貓雙十一電商購物節(jié)以總交易額為2684億元收官。對保險行業(yè)而言，自2014年一天賣出1.5億單退貨運費險開始，雙十一就成為保險機構業(yè)務系統(tǒng)的終極大考。
易保網(wǎng)絡技術（上海）有限公司（以下稱“易保網(wǎng)絡”）是國內(nèi)知名的數(shù)字化保險解決方案提供商，近日，易保網(wǎng)絡的資深配置管理專家陳茜和資深運維專家江磊，從雙十一給保險公司帶來的挑戰(zhàn)出發(fā)，對DevOps在金融行業(yè)的應用及其價值進行了解析。
轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)推動金融機構擁抱DevOps
隨著軟件發(fā)布迭代的頻率越來越高，傳統(tǒng)的“瀑布型”（開發(fā)--測試--發(fā)布）模式已經(jīng)無法滿足快速交付的實際需求，DevOps的概念應運而生。
DevOps用于促進開發(fā)（應用程序/軟件工程）、技術運營和質(zhì)量保障（QA）部門之間的溝通、協(xié)作與整合，重視“軟件開發(fā)人員（Dev）”和“IT運維技術人員（Ops）”之間溝通合作，透過自動化“軟件交付”和“架構變更”的流程，使得構建、測試、發(fā)布軟件能夠更加地快捷、頻繁和可靠。
保險行業(yè)正經(jīng)歷快速的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。就像雙十一，這場營銷盛會考驗的是保險公司是否能夠從容應對三個“V”的挑戰(zhàn)，即variation（提供海量個性化的產(chǎn)品）、volume（應對大并發(fā)）、velocity（適應變化的速度）。
實際上，當一個行業(yè)面臨的變化越來越多、情況越來越復雜，需要應對三個“V”挑戰(zhàn)的情況不只是雙十一。近日，四大會計師事務所之一的安永對外發(fā)布《2018-2019保險業(yè)風險管理白皮書》稱，保險行業(yè)正從激進快速發(fā)展走向“面對挑戰(zhàn)，積極轉(zhuǎn)型”的道路，金融科技或?qū)⒊蔀楸ｋU業(yè)發(fā)展新助力。
當保險機構實施業(yè)務布局或轉(zhuǎn)型，意味著IT系統(tǒng)要更加敏捷、快速地響應變化，保險業(yè)開始擁抱DevOps。
DevOps + 微服務架構，新業(yè)務實現(xiàn)分鐘級部署
從易保網(wǎng)絡的團隊在國內(nèi)參與的一個大型財產(chǎn)險公司項目，可以看到DevOps為保險機構帶來的改變。
該公司部署了由易保網(wǎng)絡提供的基于云原生微服務架構的保單管理平臺，平臺高度解耦，自制的分布式微服務架構，技術切分100+微服務，混合數(shù)據(jù)庫，累計10W 人天工作量，項目團隊的峰值有300人以上。
在如此復雜的背景下，易保網(wǎng)絡提供了完整的DevOps工具鏈，實現(xiàn)了敏捷交付以及分鐘級的發(fā)布能力，支撐了項目進度端到端的科學管理。包括對項目進度進行精細化管理，確保進度符合預期的關鍵里程碑節(jié)點；對近萬項任務和資源嚴格管控，及時發(fā)現(xiàn)延遲風險并提前預警；通過代碼掃描工具，提前預防潛在的缺陷發(fā)生；自動化集成版本管理和發(fā)布，減少手工操作失誤；同時依賴高效的持續(xù)交付平臺在項目進展過程中以及每個重要節(jié)點進行風險問題識別與交叉影響分析，確保風險問題能被及時發(fā)現(xiàn)并妥善解決。
陳茜給出了經(jīng)過實戰(zhàn)驗證的數(shù)據(jù)：“拆分微服務后，在管理發(fā)布復雜度成幾何級增長的前提下，我們的流水線從容應對。最終支撐了在私有云+微服務架構下，新系統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)交付由一個月到以天計；渠道對接實現(xiàn)由3個月到3天；而交付速率也從1-2周上線新業(yè)務到分鐘級部署成為現(xiàn)實。”
易保網(wǎng)絡DevOps + 微服務架構為金融業(yè)轉(zhuǎn)型提供馬力
對于上述項目，江磊表示：“在該產(chǎn)險客戶落地實施中，易保網(wǎng)絡運用了最新的私有云+微服務的架構。在這套體系中，運維管理的能力提升顯得尤為重要，在落地實施中，我們也是在不斷進步。”
作為在保險行業(yè)深耕近20年的技術提供商，易保網(wǎng)絡不斷尋求轉(zhuǎn)變，上述案例就是易保網(wǎng)絡運用DevOps + 微服務架構為保險機構提供技術賦能的成功實踐之一。
易保網(wǎng)絡內(nèi)部DevOps平臺經(jīng)過了多年不斷迭代與進化后，目前已成為公司以及客戶依賴的重要研發(fā)交付平臺，由此衍生的成熟DevOps體系，為易保云中臺（eBaoCloud InsureMO）在世界各地云站點的高速迭代提供助力。
與此同時，易保網(wǎng)絡DevOps + 微服務架構支持公有云，私有云，混合云多種模式下的大規(guī)模團隊的項目管理，項目交付，項目部署，并且提供高效的工具化支撐，以及落地實踐。助力產(chǎn)品的快速創(chuàng)新和研發(fā)效能的快速提升，從而支撐業(yè)務的快速增長。在多元的部署體系下，易保網(wǎng)絡DevOps + 微服務架構提供了一套完整的多云管理解決方案，包含了部署，監(jiān)控，報警等自動化運維能力。從而在支持業(yè)務快速增長的同時，解放運維生產(chǎn)力。
在服務國內(nèi)的同時，易保網(wǎng)絡DevOps + 微服務架構已在海外數(shù)個金融機構落地實施。
從業(yè)務開發(fā)到風險控制，從市場營銷到客戶服務和管理，保險業(yè)務的各個環(huán)節(jié)都離不開技術的支撐，尤其在行業(yè)經(jīng)歷重要的結(jié)構性調(diào)整的階段，技術成為驅(qū)動保險業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新的重要引擎。在此過程中，DevOps將為越來越多的保險機構賦能。
