萬事達(dá)卡與攜程旅游全新發(fā)布2019中國跨境旅行消費報告

北京2019年12月4日 /美通社/ -- 今日，攜程旅游再度攜手萬事達(dá)卡聯(lián)合發(fā)布全新一期《2019中國跨境旅行消費報告》，在去年報告基礎(chǔ)上深入解析中國跨境旅行發(fā)展趨勢。本次報告通過聚焦新的數(shù)據(jù)維度，尤其在消費行為與客戶分群獲得了更全面的洞察。報告不僅強(qiáng)調(diào)了中國出境游市場的下沉式發(fā)展與新興動能，更凸顯了入境游因中國強(qiáng)化對外開放而收獲的良好發(fā)展環(huán)境及未來發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2019中國跨境旅行消費報告

萬事達(dá)卡中國區(qū)總裁常青表示：“一直以來，萬事達(dá)卡作為聯(lián)結(jié)中國與全球旅游產(chǎn)業(yè)的橋梁，密切關(guān)注著中國跨境旅行市場的發(fā)展。如今，中國游客的面貌和消費行為日益多元化，這無論是對產(chǎn)品的定制化還是對業(yè)者的數(shù)字化能力都提出了更高的要求。今年的報告作為我們與攜程集團(tuán)進(jìn)一步深化合作的突出成果，我也尤其期待它可以憑借新的數(shù)據(jù)維度及洞見，更好地將行業(yè)機(jī)遇與各界伙伴聯(lián)結(jié)在一起。”

出境游，五大趨勢五大客群

出境游，如今已成為國人重要的休閑選項之一。在出境游方面，本次報告總結(jié)了中國出境游市場的五大新趨勢并對核心消費者進(jìn)行了分群：

五大趨勢^[1]

• 出游人次持續(xù)上升：高速增長的出境游人次繼續(xù)推動市場增長，但人均單次預(yù)訂消費水平未出現(xiàn)顯著變化。
  o  總?cè)舜瓮仍鲩L14%；行前人均單次預(yù)訂消費與境外人均消費均同比下降1%。
  o  中端產(chǎn)品于二、三線城市有著接近或超過100%的同比年增長率，部分產(chǎn)品甚至超過200%。
• 市場下沉式增長：隨著眾多新航線的開通以及消費能力的普遍提升，非一線城市成為主要增長引擎。
  o  出境游人次增長，與城市層次呈反相關(guān)。三線及以下城市出境游人次復(fù)合年增長率最高，高達(dá)160%。
• 游客年齡分布呈啞鈴式：增長重點分布于50、60后及90、00后兩端。
  o  80后增長最為緩慢，占比首次跌破30%。
  o  90后增長最為迅猛，復(fù)合年增長率高達(dá)58%。
• 熱點旅游目的地維持不變，相互替換性強(qiáng)：鄰近地區(qū)與發(fā)達(dá)國家仍為國人首選，熱點旅游目的地存在著較強(qiáng)的相互替換性。
  o  東南亞國家在前20大目的地中占據(jù)八席。
• 購物與體驗并重：熱衷購物之外也追求體驗，餐廳、博物館與特色表演是出境游重點項目。

五大客群^[2]

該五大客群中除年輕族群，均屬于行前預(yù)訂人均單次消費超過六千元的高消費人群，而年輕族群主要展現(xiàn)出了最為迅猛的增長以及后續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

• 50后退休樂活，出境游為首選，更傾向線下渠道
• 情侶追求浪漫，花錢不手軟
• 攜父母出游成新風(fēng)潮，有意愿更有能力
• 親子游呈現(xiàn)高消費，二胎政策助力持續(xù)增長
• 年輕人增長迅猛且潛力可觀

入境游，開放迎接全球來客^[3]

世界的加速聯(lián)結(jié)、中國的日益開放以及行業(yè)國際合作的進(jìn)一步加強(qiáng)等積極因素，為入境游市場創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。本次報告針對入境客群的偏好、來源地和目的地等重點內(nèi)容進(jìn)行了深入分析并總結(jié)出以下要點：

• 雖有國際外部因素干擾，仍呈逆勢增長：中國仍對國際游客有較大吸引力。
  o  商務(wù)消費，中國香港與美國的增速有兩位數(shù)增長。
  o  休閑消費，主要來源是中國香港、美國及韓國等地。
• 商務(wù)游擴(kuò)散至非一線城市，休閑游越游越深入：入境游客越走越廣。
  o  入境消費前二十大城市，三亞（#14）和無錫（#15）新晉入榜。
• 相關(guān)配套及基礎(chǔ)設(shè)施仍有改善空間：入境剛需雖強(qiáng)，但在針對國外游客需求的配套基礎(chǔ)措施上仍有改善空間。
  o  支付系統(tǒng)尚未完善
  o  對于商務(wù)旅客而言出行體驗有待提升
  o  一線城市以外景點需加速數(shù)字化，以提供便捷體驗

數(shù)據(jù)洞察推動聯(lián)結(jié)，攜手創(chuàng)造價值

去年九月，攜程旅游與萬事達(dá)卡達(dá)成全球戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，計劃在商戶服務(wù)、消費升級及行業(yè)洞察三大領(lǐng)域攜手合作，賦能產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。本次全新發(fā)布的《2019中國跨境旅行消費報告》，作為雙方連續(xù)第二年在行業(yè)洞察領(lǐng)域收獲的合作成果，勢必將成為助力攜程旅游與萬事達(dá)卡之間戰(zhàn)略合作在未來實現(xiàn)進(jìn)一步深化的錨點。

攜程集團(tuán)與萬事達(dá)卡同為世界旅游聯(lián)盟（WTA）成員，共同致力于推動全世界旅游業(yè)的發(fā)展。在行業(yè)洞察上，雙方也各自有著持續(xù)的努力和深厚的積累。攜程旅游從各種不同維度出發(fā)，發(fā)布了多份旅行大數(shù)據(jù)報告，受到了全行業(yè)密切關(guān)注。而萬事達(dá)卡今年也連續(xù)十年發(fā)布了世界旅游目的地指數(shù)系列報告。

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