深圳2019年11月12日 /美通社/ -- 近日，招商信諾人壽保險有限公司（以下簡稱“招商信諾人壽”）再次榮獲“深圳百萬市民最喜愛的保險機構”的稱號，這已是該公司自2018年以來，連續兩年榮膺這項由《深圳晚報》、深圳ZAKER、深圳網易聯合評選的獎項。
招商信諾人壽經過16年的穩健發展，累計為超過500萬人提供保險保障、健康管理和財富規劃服務，在業界擁有良好口碑，這都歸因于其始終堅持的理念 -- “以客戶為中心”，并以此為原點，深入洞悉消費者的需求，關注客戶服務觸點的追蹤、分析和不斷優化，以科技為支撐創新提升客戶體驗，力求將服務落到實處。特別值得一提的是，為了讓客戶享受到更簡單、便捷、安心的保險服務，招商信諾人壽自行開發的“天璣視圖”，相較于傳統的以保單為單位進行查詢展示，創新性地將用戶的保單進行打破重組，從客戶視角出發，以保障為展示線，幫忙客戶解決“解讀保險難”的問題，引領業界創新前列，更獲得了客戶的一致好評。
被授予“深圳百萬市民最喜愛的保險機構”是招商信諾人壽的尊榮。在前端，客戶感受的是服務響應更快、服務流程更便捷的保險保障服務；在后端，數千名招商信諾人希望的是，能讓健康成為一種常態，通過健康管理，讓更多的人享受健康，讓保險保障成為最后一道防線。這也是為什么招商信諾人壽于2017年成立了獨立的健康管理子公司，自建健康管理團隊，協同中國近800家的醫療機構及全球150萬家醫療服務網絡，旨在幫助客戶從健康促進、疾病預防到日常/重疾就醫協助、慢病管理等集預防、治療、康復于一體的整體醫療解決方案。作為一家保險保障公司，想在客戶之前，將健康管理前置貫穿于招商信諾人壽產品設計和服務交付的始終，也成就了“市民最喜愛”之一殊榮。
未來，招商信諾人壽還會用實際行動踐行“以客戶為中心”的理念，將科技創新融入保險生態之中，讓客戶感受人性化的服務，推進保險和健康服務持續升級。
