水業(yè)領(lǐng)袖賽萊默攜手國際水協(xié)會為公用事業(yè)機構(gòu)勾勒數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

• 報告集合了來自全球40家公用事業(yè)機構(gòu)和20多位行業(yè)思想領(lǐng)袖的洞察見解
• 新的“數(shù)字化水務(wù)應(yīng)用曲線”幫助公用事業(yè)機構(gòu)記錄數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路中的進展
• 報告呼吁水資源領(lǐng)袖大膽暢想未來數(shù)字化發(fā)展，思考如何為更廣泛的流域和社區(qū)產(chǎn)生積極影響

上海2019年6月20日 /美通社/ -- 6月11日，國際水協(xié)會（IWA）和全球水技術(shù)公司賽萊默（NYSE: XYL）在英國愛丁堡聯(lián)合發(fā)布一份題為《數(shù)字化水務(wù)：行業(yè)領(lǐng)袖勾勒轉(zhuǎn)型之路》（Digital Water: Industry Leaders Chart the Transformation Journey）白皮書，闡述數(shù)字化應(yīng)用趨勢，并提出關(guān)鍵知識點推動水業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

水資源領(lǐng)袖賽萊默攜手國際水協(xié)會為公用事業(yè)機構(gòu)勾勒數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路

這份重要報告分析了數(shù)字化將給水資源行業(yè)帶來怎樣的轉(zhuǎn)型，它為公用事業(yè)機構(gòu)決策者提供了切實可行的知識點，從而幫助其加速對數(shù)字化解決方案的應(yīng)用，并應(yīng)對嚴峻的水資源挑戰(zhàn)。白皮書還提出了“數(shù)字化水務(wù)應(yīng)用曲線”（Digital Water Adoption Curve），這一極具價值的新工具可幫助公用事業(yè)機構(gòu)評估其數(shù)字化成熟度，并為自身未來數(shù)字化發(fā)展勾勒藍圖。水務(wù)領(lǐng)域的思想領(lǐng)袖和作家、Water Foundry首席執(zhí)行官Will Sarni是該報告的主要作者之一。

氣候變化、人口增長、城市化進程加快以及基礎(chǔ)設(shè)施老化等全球水資源挑戰(zhàn)不斷加劇。聯(lián)合國最新數(shù)據(jù)估計，全球近半人口 -- 36億人住在每年至少可能缺水一個月的地區(qū)，而到2050年，超過50億人可能會因氣候變化、需求增加和供水污染而面臨缺水危機。在這一背景之下，水和污水公用事業(yè)機構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)而采用數(shù)字化技術(shù)等創(chuàng)新的解決方案，以推動可持續(xù)的水資源管理。

IWA執(zhí)行董事Kala Vairavamoorthy表示：“在全球水資源挑戰(zhàn)日益加劇之際，數(shù)字化解決方案為全世界的社區(qū)提供了大膽的新方式來優(yōu)化、管理和保護這種最珍貴的資源。”Kala Vairavamoorthy指出：“《數(shù)字化水務(wù)：行業(yè)領(lǐng)袖勾勒轉(zhuǎn)型之路》白皮書借助IWA會員的洞察見解，幫助公用事業(yè)機構(gòu)向同行學習，充分運用數(shù)字化技術(shù)的力量，讓全球社區(qū)提升水資源安全。只有大家共同努力，才能塑造水資源行業(yè)的未來。”

賽萊默總裁兼首席執(zhí)行官Patrick Decker表示：“關(guān)于水資源，世界必須有不同的思考并采取不同的行動。沒有別的選擇。水資源短缺、負擔性問題和恢復(fù)力等挑戰(zhàn)正威脅著數(shù)百萬人的生命，危及我們的環(huán)境和全球經(jīng)濟，并阻礙社會進步。這些迫在眉睫的威脅并不在遙不可及的未來，它們就在我們面前，一天比一天嚴峻。我們需要巨大的改變，而答案便是數(shù)字化創(chuàng)新。這份白皮書呼吁全世界與水資源息息相關(guān)的人們行動起來。我們有一個千載難逢的機會來解決水資源問題，改變歷史 -- 讓我們好好把握吧！”

來自公用事業(yè)機構(gòu)對數(shù)字化之路的寶貴心得

《數(shù)字化水務(wù)：行業(yè)領(lǐng)袖勾勒轉(zhuǎn)型之路》 向處于數(shù)字化工作各個階段的水務(wù)公用事業(yè)機構(gòu)提供了寶貴的洞察見解。一些重要公用事業(yè)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者還在報告中分享了各自的心得。

Ghana Water Company Limited（加納水務(wù)有限公司）是近40家為白皮書提供資料的公用事業(yè)機構(gòu)其中之一，公司首席技術(shù)官Richard Appiah Otoo表示：“科技是世界的發(fā)展方向。Ghana Water利用數(shù)字化技術(shù)提高了水費收取效率，并為客戶提供了移動計費選擇，因而收入增長了14%。”

DC Water執(zhí)行副總裁Biju George評價道：“數(shù)字化戰(zhàn)略必須成為一項企業(yè)戰(zhàn)略。你無法選擇坐享其成，你必須要做出規(guī)劃。你必須針對這一目標對員工進行培訓，你必須重新審視每一個流程。你必須設(shè)計出自己的系統(tǒng)，為你提供必要的數(shù)據(jù)來做出有效的決策。”

Nova Veolia-France首席執(zhí)行官Claire Falzone表示：“如果你有任何顧慮，就試試看吧。如果沒有很大的勇氣，那就從一點點嘗試開始。這僅僅是數(shù)字化水務(wù)之路的開端，如果你不采用數(shù)字化技術(shù)，其他人會。”

報告的重要內(nèi)容還包括：

1. 制定全面的數(shù)字化路線圖和明確的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略：公用事業(yè)機構(gòu)必須就數(shù)字化之路如何發(fā)展達成內(nèi)部共識，將客戶和業(yè)務(wù)結(jié)果作為數(shù)字化過程中的焦點，并對重要利益相關(guān)方（消費者、政治家、股東、管理層和員工）進行宣傳教育。
2. 建立創(chuàng)新文化：公用事業(yè)運營者、IT員工、財務(wù)人員、技術(shù)人員、管理人員及其他人士必須仔細甄別新技術(shù)。盡管如此，要想推動新技術(shù)的應(yīng)用，公用事業(yè)機構(gòu)必須積極鼓勵所有內(nèi)部人員對數(shù)字化創(chuàng)新抱有熱情，并具備相應(yīng)的能力。
3. 利用試點項目培養(yǎng)敏捷思維：試點項目為探索新技術(shù)、聚集動力以及在大規(guī)模實施前更加全面地理解這些技術(shù)對業(yè)務(wù)的實際和財務(wù)影響提供了一種途徑。
4. 開發(fā)架構(gòu)，優(yōu)化數(shù)據(jù)利用：開發(fā)數(shù)據(jù)倉庫，財務(wù)、工程、IT等職能部門能夠訪問相關(guān)運營數(shù)據(jù)集，他們可以利用這些數(shù)據(jù)來優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，這對于從數(shù)據(jù)中創(chuàng)造價值并有效實現(xiàn)公用事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和連接的數(shù)字化有著重要作用。