上海2019年4月24日 /美通社/ -- 近日，華爾街英語（中國）官方網站正式上線了全新的“學員專屬服務中心”頁面，這一頁面為學員提供專項服務，讓“一站式”服務體驗更清晰。
這一頁面由專業技術人員進行了全新的網頁設計，優化了用戶的瀏覽體驗，“學習指南”、“技術支持”、"投訴和建議"和“常見問題”四項服務是頁面的核心主導，能快速幫助學員獲取相關支持。頁面中還新增了華爾街英語學習APP下載鏈接和增值服務快速登陸通道。 APP下載包含了“學在華爾街英語”和“電子版學生手冊”兩款APP，而一鍵登錄的增值產品則有：“學員積分”、“哈佛管理導師”和核心課程，通過這兩項服務，學員可以隨時隨地開展學習。
此外，華爾街英語工作人員征集了學員反饋，在頁面中創建了一個全新的常見問題（FAQ）索引，目前其中已經添加了45個常見問題，學員可以通過搜索關鍵詞，即可借助可視化圖片和鏈接輕松找到答案。如果學員的疑問仍未得到解決，學員還可以直接點擊頁面底部按鈕尋求進一步的幫助。
“學員專屬服務中心”頁面的添加使得學員享受服務的渠道更加便捷高效，也是繼華爾街英語客戶支持中心成立、退款標準化統一管理政策實施之后，推進華爾街英語“一站式”服務工作進程的又一步。華爾街英語相關工作人員表示，便捷、高質量的服務有助于提升成人英語學習者的學習質量，有助于他們持續堅持學習，而且華爾街英語的工作宗旨是為學員們創造條件去實現提升英語水平、改變自我的目的，所以在這一目標上華爾街英語還將不遺余力繼續前進。
