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摩洛哥卡薩布蘭卡2019年4月11日 /美通社/ -- 隨著inwi推出首個100%數字品牌win，摩洛哥電信市場正在發生一場革命。
inwi首席執行官娜迪亞-法西-費里(Nadia Fassi-Fehri)表示：“win不是inwi的全新服務，而是我們多年來經營電信業務的新方式。它是一種獨特的體驗，使我們能夠充分地重新思考我們的業務。”娜迪亞-法西-費里補充道：“它是inwi在數字變革方面的領先地位的具體體現，它致力于保持創新方面的領先地位，并預測我們客戶的需求和期望。”
win是一個不斷發展的互動世界，從訂閱到客戶支持等所有客戶體驗和服務都是數字化的。該品牌提供前所未有的可及性和豐富性，首次讓摩洛哥的客戶能夠隨時配置自己的服務。
win是一項新體驗，一種新的做事方式。它完美詮釋了inwi引領的數字轉型實現的定制服務和靈活性。如今，inwi為所有客戶提供成為自己運營商的機會。客戶可通過自己智能手機上的應用或win的網站直接與inwi的IT系統互動。他們可以自己做所有事情，無需去商店或聯系客服，便可配置自己的服務、在線訂閱、接收他們的SIM卡，通過聊天機器人享受全天候支持。
負責開發這一新世界的團隊直接與目標客戶互動，了解他們的期望、數字習慣以及他們對數字和電信的愿望與期望。
win目標以無可匹敵的價格和完美的靈活性為所有人提供獨特、直觀且簡單的體驗，配置他們的數據和語音服務。此外，win的客戶還可獲益于inwi的卓越網絡（2017年和2018年被nPerf評為摩洛哥最佳數據網絡）。
為了實現這一目標，inwi與Salesforce、Vlocity和Mirum-wpp等全球數字轉型以及客戶關系管理與開發領導者建立了合作伙伴關系。
Salesforce高級區域副總裁馬蒂厄-杜蒙特(Matthieu Dumont)說：“win是依賴于Salesforce和Vlocity系統的原生數字世界，這正是win成為電信業首個100%數字品牌的關鍵所在。”
通過推出win，inwi已經成為未來的電信運營商 -- 愿意并準備好支持和預期摩洛哥人使用和消費習慣的演變。
