上海2018年5月18日電 /美通社/ -- ITB CHINA 2018（國際旅游交易會中國展）于5月16日-18日在上海世博展覽館正式啟動，云地接（yundijie.com）作為全球司導、酒店、門票、用餐一站式直采平臺，以贊助商身份傾力支持本次全球較大的B2B旅游交易會，并于17日上午由云地接CEO蓋書華發表以“定制游供給側的科技創新變革”為主題的演講，他主要從科技創新的角度解讀了云地接司導服務+酒店預訂兩方面的絕對優勢。
All in 定制游，All for 同業
以服務出境定制游為核心，圍繞全球旅游目的地的碎片化資源服務打造競爭優勢，云地接的司導資源網絡目前已經覆蓋亞洲大區、新美澳大區到歐洲大區的熱門出境游目的地，并在以上這些目的地布局了全面而深度的管理機制。
蓋書華在演講中表示：“定制游的需求特別有針對性，我們在規范服務標準的同時一定要滿足不同游客的個性化需求，比如游客想要一名講廣東話的或是東北籍的司導，年齡想要在30-40歲，還可以跟小朋友互動或者對于滑雪比較懂行，而在我們強大的司導庫存中完全可以輕松滿足他的需求。”經過2年時間的億級司導數據的積累，憑借2017年全年超過30萬人次的服務經驗，云地接系統的司導畫像存儲量足以支撐其做到“瞬間”滿足游客的特定需求。
從司導服務細節的精準管控，到全球任意角落的酒店預訂全品類全覆蓋，云地接真正為同業客戶解決目的地碎片化資源采購低效、高成本的痛點，較大程度優化傳統旅行社在定制游這條冗長供應鏈中的采購環節。不僅如此，4月末收購蘑菇旅行的戰略布局更顯示出云地接堅定為同業賦能的決心。
基于十星服務承諾的極速業務增長
在與近萬家同業伙伴合作的前提下，專為出境旅行社、定制游及商旅服務公司等服務的S2B供應鏈平臺云地接，其2017年環比2016年的已完成訂單增量達到600%。其中有互聯網科技及大數據搜索推動的因素，也有人性化服務的助力。
蓋書華認為：“訂單數據的增長反映了同業合作伙伴對我們服務的認可，我們自主研發了管控司導、管理訂單的方法來提升服務效率。對于司導的12分機制具體行為管理、服務星級的綜合服務水平判別以及司導特權分級等等，在成本持續優化的同時帶來了服務品質的提升，提升旅行社的預訂效率，保障司導收益增長，實現同業客戶和司導的雙贏?！?/p>
此次亮相交易會，云地接不僅帶來了創新的服務內容及合作資訊，通過ITB這一全球較大的旅游交易平臺，云地接向國內乃至國外同業展示出不俗的實力，生動地為大家展現了全球目的地碎片化服務的實力優勢及合作期望。
