報告揭示全球非政府組織如何使用在線技術和社交媒體

- Public Interest Registry與Nonprofit Tech for Good公布《2017年全球非政府組織在線技術報告》主要發現

弗吉尼亞州雷斯頓2017年1月31日電  /美通社/ -- .org、.ngo和.ong域名的非營利性運營商Public Interest Registry與Nonprofit Tech for Good今天共同發布《2017年全球非政府組織在線技術報告》(2017 Global NGO Online Technology Report)結果。這是該年度報告第二次發布，揭示了全球非政府組織(NGO)如何使用網絡、電子郵件和移動傳播，以及在線籌款工具和社交媒體。

該報告詳細介紹了對非洲、亞洲、澳大利亞和大洋洲、歐洲，北美洲和南美洲153個國家中的4,908家非政府組織進行調查后得出的重要發現。與2016年的調查相比，今年的報告在參與者數量上增加了近一倍。調查結果包括比較不同地區的非政府組織如何利用互聯網來提高知名度和籌資，以及非政府組織是否發現特定的在線和移動傳播工具可有效推動傳播和籌款策略的執行。

全球主要調查結果如下：

• 92%的受訪者擁有一家網站，其中78%兼容移動設備。
• 只有38%的受訪者定期發布博客。
• 超過68%的受訪者表示，他們的組織使用.org域名，9.2%使用.com域名。
• 電子郵件是與捐贈者進行溝通的首選形式，71%的受訪者定期發送電子郵件更新，而15%定期向支持者發送短信。
• 67%的受訪者接受在線捐贈。
• 95%的受訪者承認社交媒體可有效提升品牌的在線知名度，而只有66%的受訪者表示高層領導支持以社交媒體為主要手段來推動在線傳播和籌款策略。
• Facebook是首選社交媒體平臺，92%的受訪者在Facebook上創建了專門的頁面，其次是Twitter（72%）和YouTube（55%）。

Nonprofit Tech for Good創始人Heather Mansfield表示：“該非政府組織在線技術報告是具有開創性的，因為它是目前唯一專門研究世界各地的非政府組織如何使用在線技術的年度研究項目，并揭示出各個地區在技術上存在的差距。隨著全球互聯網基礎設施的不斷完善，我們希望，這項調查未來能夠證明，全球越來越多的非政府組織同樣能夠利用互聯網來推動慈善事業的發展和社會變革。”

亞洲主要調查結果包括：

• 亞洲表示擁有一家網站（84%）和定期發布博客（35%）的受訪者比例低于全球平均水平。
• 亞洲表示定期發送手機短信（31%）的受訪者比例高于全球平均水平。
• 只有47%的受訪者接受在線捐贈。
• 86%的亞洲受訪者創建了Facebook頁面，53%的擁有Twitter頁面。
• 51%的亞洲受訪者通過社交媒體來進行現場報道。

Public Interest Registry首席執行官Brian Cute說道：“我們發現，全球非政府組織都利用互聯網來推動自己的事業，但是一個地區的互聯網基礎設施的現狀可能會影響他們在世界各地宣傳自己使命的能力。該報告讓我們看到了挑戰、痛點，從根本上說也就是通過網絡為非政府組織提供支持并為他們創造保持連接的基礎的機會。”

有關本次調查結果和方法論的更多信息，以及下載完整報告和圖表，請訪問：http://www.techreport.ngo。