上海2016年12月23日電 /美通社/ -- 近日，再惠的會(huì)員忠誠(chéng)度管理與營(yíng)銷系統(tǒng)，獲得中科院認(rèn)證。
再惠是一家專注為本地生活服務(wù)類商戶提供一站式“會(huì)員忠誠(chéng)度管理與營(yíng)銷”技術(shù)服務(wù)的公司。2015年7月，再惠獲得國(guó)內(nèi)知名投資機(jī)構(gòu) -- 真格基金和光速中國(guó)的天使輪投資，今年6月，它獲得了投資機(jī)構(gòu) DCM 和貝塔斯曼亞洲投資基金近千萬(wàn)美金的 A 輪投資。
DCM 和光速都是業(yè)界頂尖的投資機(jī)構(gòu)。DCM 在中國(guó)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域曾投資前程無(wú)憂、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、唯品會(huì)、58同城、也買酒等創(chuàng)業(yè)公司，在國(guó)內(nèi)投資的60多個(gè)項(xiàng)目中已經(jīng)有11家在美成功上市。光速在過(guò)去的20年中，在全球投資了超過(guò)200家技術(shù)類公司，其中不乏包括 Snapchat、Nest 等獨(dú)角獸公司，在國(guó)內(nèi)也投資了包括大眾點(diǎn)評(píng)、房多多、e 代駕等知名公司。
值得注意的是，此前 DCM 和光速均投資了美國(guó)著名企業(yè) FiveStars，是美國(guó)目前較大的中小商戶忠誠(chéng)度管理與自動(dòng)化營(yíng)銷公司，預(yù)計(jì)近期上市。如今，DCM 和光速再次聯(lián)手投資再惠，其前景不容小覷。
創(chuàng)立于硅谷已獲融資超過(guò)1億美金的 FiveStars，也是致力于幫助商戶實(shí)施會(huì)員忠誠(chéng)度和自動(dòng)化營(yíng)銷方案的公司。利用 FiveStars 的技術(shù)系統(tǒng)，商戶能直觀看到消費(fèi)者各方面的信息，也可以通過(guò)郵件或短信做針對(duì)性營(yíng)銷，增加消費(fèi)者回頭率，提升商戶利潤(rùn)率。
再惠 CEO 謝楊曾在 FiveStars 擔(dān)任全棧工程師，是其較早期的核心員工。根據(jù)他在 FiveStars 的多年工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合中國(guó)實(shí)際市場(chǎng)情況，再惠找到了適用于中國(guó)市場(chǎng)的線下門店的會(huì)員營(yíng)銷解決方案。再惠利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)收集和分析數(shù)據(jù)，通過(guò)自動(dòng)化營(yíng)銷引擎技術(shù)，全方位地為商戶定制一站式會(huì)員忠誠(chéng)度管理與營(yíng)銷解決方案。
再惠的一些獨(dú)創(chuàng)功能也深受商戶喜愛(ài)，比如“主動(dòng)營(yíng)銷”技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷，定時(shí)送達(dá)，讓商戶省心省力地?fù)碛懈嘣挽`活的營(yíng)銷方案。
這些創(chuàng)新得到了中國(guó)科學(xué)院的認(rèn)可。中科院報(bào)告顯示：“再惠擁有自主研發(fā)的基于安卓智能終端的會(huì)員管理及支付技術(shù)，并通過(guò)專業(yè)的線上線下相結(jié)合的數(shù)據(jù)收集技術(shù)，經(jīng)過(guò)其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)引擎對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，從而為商戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化營(yíng)銷服務(wù)。”
經(jīng)過(guò)科學(xué)檢索和分析，中科院對(duì)再惠的會(huì)員忠誠(chéng)度管理系統(tǒng)給出的評(píng)價(jià)是：基于領(lǐng)先的 AWS 云平臺(tái)技術(shù)，擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力；利用自主研發(fā)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，實(shí)現(xiàn)在最合適的時(shí)間用較有效的優(yōu)惠帶回正確的顧客回頭消費(fèi)。
再惠的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)各有所長(zhǎng)并且十分互補(bǔ)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中，有三位聯(lián)合創(chuàng)始人擁有美國(guó)名校學(xué)歷，已經(jīng)在各自領(lǐng)域奮斗多年，并多次取得行業(yè)內(nèi)的認(rèn)可。第四位聯(lián)合創(chuàng)始人是曾擔(dān)任7年大眾點(diǎn)評(píng)大區(qū)銷售負(fù)責(zé)人，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)非常熟悉。另外，其工程師團(tuán)隊(duì)均來(lái)自微軟、華為、SAP、甲骨文、盛大等一線互聯(lián)網(wǎng)公司。同時(shí)，他們也在與國(guó)內(nèi)多家知名自媒體和政府渠道進(jìn)行戰(zhàn)略合作。
近幾年來(lái)，本地生活服務(wù)商戶同質(zhì)化嚴(yán)重，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，獲客成本持續(xù)升高。再惠通過(guò)將到店顧客轉(zhuǎn)化為會(huì)員，并對(duì)會(huì)員進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷與忠誠(chéng)度培養(yǎng)，促進(jìn)會(huì)員的再次消費(fèi)，提高商戶利潤(rùn)，為品牌沉淀更多回頭客，這將是本地生活服務(wù)類商戶能夠長(zhǎng)期使用的較有效的營(yíng)銷方式。
截至今年11月底，再惠已經(jīng)覆蓋國(guó)內(nèi)上海、江蘇、浙江等幾大重點(diǎn)消費(fèi)區(qū)域，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充至近兩百人，擁有數(shù)千家品牌商戶。2017年，再惠將迎來(lái)上萬(wàn)家合作商戶，公司發(fā)展進(jìn)入快速擴(kuò)張期。再惠 CEO 謝楊表示，希望可以有更多優(yōu)秀的伙伴加入團(tuán)隊(duì)，一起奮斗一起成長(zhǎng)，和再惠一起開(kāi)創(chuàng)精準(zhǔn)化營(yíng)銷取代粗放型經(jīng)營(yíng)的新時(shí)代。“未來(lái)的樣子，就是此刻創(chuàng)造未來(lái)的人的樣子。”他如是說(shuō)。
