上海外服圓滿完成第八屆進博會志愿者及翻譯服務保障工作

聚四海之才，迎八方來客

上海2025年11月21日 /美通社/ -- 11月5日至10日，第八屆中國國際進口博覽會在上海國家會展中心成功舉辦。上海外服FSG展臺以"TOMORROW TOGETHER"為主題，聚焦全球化服務解決方案、全周期人才服務體系、AI智能化應用及可持續發展四大板塊，系統呈現了上海外服在支持全球業務拓展與人才發展方面的綜合服務能力。

在服務保障方面，上海外服進博會志愿者服務保障組相較往年進一步優化了志愿者"小葉子"的隊伍結構，匯聚上海全市多所高校學子，形成114名長期管理崗志愿者與3668名會期志愿者協同聯動的服務格局，其中有548名往屆志愿者再次出征，主要服務于現場引導咨詢、展會注冊管理、嘉賓聯絡接待、新聞宣傳輔助、交易數據統計、信息化輔助、迎送輔助保障、行政輔助、保障醫療衛生輔助等崗位。根據新情況、新形勢，上海外服深化"導師帶教"機制，組建13人骨干導師團，構筑"崗前培訓—實景演練—崗位帶教"三位一體培訓體系，全面提升志愿者服務能力，同時建立精細化記錄機制，實時跟蹤志愿者上崗時間、崗位表現等關鍵信息，定期復盤優化，實現"有溫度、有精度"的服務保障，持續協助上海團市委筑牢進博會志愿者服務保障體系。

上海外服翻譯中心已連續第八年成為進博會官方指定翻譯服務供應商，面對今年翻譯團隊人員緊缺的情況，上海外服"譯心譯意"服務進博會項目管理及翻譯團隊在各方支持下，聚焦核心任務，發揮協同效應，創新服務模式，一方面深化與僑聯合作，擴大譯員團隊人數；另一方面推行精準崗前培訓，以匠心精神打磨細節，全力護航翻譯服務質量，組建起了比以往覆蓋語言種類更豐富的譯員團隊，能夠涵蓋英語、日語、韓語、德語、法語、西班牙語、俄語、阿拉伯語、哈薩克語等多語種。作為"八年級生"，團隊每日現場翻譯量超200場次，服務了來自50多個國家和地區的國家首腦、政要、工商界人士、企業參展商、專業采購商，尤其是亞非拉國家及"一帶一路"國家，累計服務全球展客商1400余場，始終保持"零差評"的優質服務，同時積極應對多項緊急需求，努力為政府、客戶以及合作伙伴解燃眉之急，贏得了全球來賓的廣泛贊譽，切實以專業與熱忱，書寫了責任與創新的生動畫卷，夯實了服務進博、保障進博的堅實根基。

進博會是世界經濟通向中國經濟的入海口，也是中國聯結世界的重要橋梁。立足于此，上海外服秉承"筑橋引路、聚才興業"的使命，以專業精神與創新理念，投身服務國家戰略，與全球伙伴共襄盛舉，在這個開放合作的舞臺上共同開創新的未來。