（美通社頭條）萬豪國際集團(tuán)近日宣布與阿里巴巴集團(tuán)達(dá)成AI時(shí)代戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方將在中國市場圍繞云基礎(chǔ)設(shè)施、AI應(yīng)用創(chuàng)新等領(lǐng)域深度合作，為賓客創(chuàng)造個(gè)性化、高品質(zhì)的旅行體驗(yàn)。
此次雙方將進(jìn)一步深化技術(shù)協(xié)同，計(jì)劃于2026年，率先在飛豬萬豪旗艦店啟用AI智能體應(yīng)用。該功能將提供個(gè)性化行程建議，進(jìn)一步提升賓客預(yù)訂效率和數(shù)字化體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)從"被動(dòng)響應(yīng)"到"主動(dòng)預(yù)見"的服務(wù)躍遷。萬豪和阿里巴巴后續(xù)也會深入探討，借助AI助力酒店員工提效以更好服務(wù)賓客的可行性。
自2017年成立合資公司，并入駐飛豬開設(shè)官方旗艦店以來，萬豪國際持續(xù)拓展與阿里巴巴生態(tài)的連接——依托飛豬等阿里巴巴旗下多元場景，萬豪大中華區(qū)會員數(shù)顯著增長。此次合作標(biāo)志著萬豪國際集團(tuán)在數(shù)字化戰(zhàn)略上的又一關(guān)鍵布局，未來，雙方將持續(xù)探索創(chuàng)新場景，邀賓客踏上更高效、便捷的數(shù)字化之旅。
