商道咨詢與界面新聞聯(lián)合推出的系列調(diào)研報告《2024中國可持續(xù)消費報告》，于2016年首次推出，到今年已經(jīng)是連續(xù)第九次發(fā)布。延續(xù)往年的深度研究，報告持續(xù)采用 SICAS 消費者行為模型，系統(tǒng)分析在消費旅程的每一個環(huán)節(jié)低碳消費的實現(xiàn)路徑與關(guān)鍵障礙，從而為相關(guān)公共政策制定、及企業(yè)可持續(xù)轉(zhuǎn)型提供切實可行的策略依據(jù)，以此通過供需兩端協(xié)同推動經(jīng)濟、 社會全面邁向低碳可持續(xù)發(fā)展的未來。
報告通過數(shù)據(jù)分析，識別了"氣候感知者"和"先行者"兩類群體，他們已經(jīng)深刻感知到氣候變化對于生活的影響，并已經(jīng)在日常開始踐行低碳消費。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這兩類人群參與可持續(xù)消費的頻率更高，更容易受到低碳消費信息的引導(dǎo)，更關(guān)注產(chǎn)品負責任的原材料、低碳產(chǎn)品信息、回收體系和資源循環(huán)等實際表現(xiàn)，對于低碳產(chǎn)品溢價的接受度更高，對二手產(chǎn)品的接受程度更高，也更愿意分享低碳消費的體驗。企業(yè)可以重點關(guān)注這兩類群體開展更有針對性的產(chǎn)品研發(fā)、上市和營銷策略，系統(tǒng)性地促進可持續(xù)消費。
此外，報告也通過分析消費決策旅程各個環(huán)節(jié)各個群體的選擇偏好與行為特征，識別出了三類在低碳消費中的主力人群，包括Z世代、銀發(fā)一族、白領(lǐng)麗人，企業(yè)可以結(jié)合自身目標細分市場，集中優(yōu)勢資源促進可持續(xù)相關(guān)業(yè)務(wù)變現(xiàn)。
Z世代：
相較整體水平，Z世代群體中先行者占比略高，他們中85.71%的受訪者認為自己正在開展低碳消費；
音樂節(jié)、公益活動等線下活動、綜藝節(jié)目及明星是Z世代群體了解低碳消費內(nèi)容的特色渠道；
關(guān)注產(chǎn)品低碳屬性的同時也會更加關(guān)注產(chǎn)品的美觀，產(chǎn)品的性價比及促銷力度也是Z世代群體高度關(guān)注的特性。
銀發(fā)一族：
61歲以上的群體對于氣候變化的感知最為強烈，且這一人群中先行者占比較高，占比達92.19%；
可持續(xù)認證標識/產(chǎn)品信息標識（39.06%）是其分辨低碳產(chǎn)品與低碳消費的主要根據(jù)；
更注重清晰量化的產(chǎn)品信息、負責任的原材料、產(chǎn)品的低碳及美觀性以及企業(yè)在ESG方面的承諾與表現(xiàn)。
白領(lǐng)麗人：
對于氣候變化的感知更為強烈，并認為開展低碳消費可以很大程度上助力應(yīng)對氣候變化及全面綠色轉(zhuǎn)型；
公共利益及價值觀認同會促使這個群體開展低碳消費，而阻礙這個群體購買低碳產(chǎn)品則主要是因為低碳產(chǎn)品難以辨認及產(chǎn)品選擇有限；
愿意分享低碳產(chǎn)品的使用體驗，想要通過自身的分享習慣影響身邊的朋友加入低碳消費當中，也更容易被種草。
（美通社頭條）
