微軟和領英發布了2024年工作趨勢指數：關于工作中AI使用狀態的聯合報告。這項報告基于對31個國家、31000人的調查，展示了AI在全球范圍內如何影響人們的工作、領導和招聘。
報告顯示：2024 年是AI真正發揮作用的一年。過去六個月中，生成式AI在工作中的使用幾乎翻了一番。 領英發現越來越多的專業人士將AI技能添加到他們的個人資料中，大多數領導者表示他們不會雇用沒有AI技能的人。
報告重點介紹了關于AI對工作和勞動力市場影響的三個見解：
員工希望在工作中使用
AI
，并且不會等待公司迎頭趕上： 75%的知識工作者現在在工作中使用AI。員工表示，AI可以節省時間，提高創造力，讓他們能夠專注于最重要的工作。但是，盡管 79% 的領導者認為采用AI對于保持競爭力至關重要，但 59% 的領導者擔心無法量化AI的生產力收益，60% 的領導者表示他們的公司缺乏實施愿景和計劃。因此，員工正在自己動手：百分之78的AI用戶正在將自己的工具帶到工作錯過了大規模戰略性AI使用所帶來的好處，并使公司數據面臨風險。
對于員工來說，
AI
提高了門檻，打破了職業天花板：盡管AI和失業是許多人最關心的問題但數據提供了一個更加微妙的觀點——一個隱藏的人才短缺，員工正在考慮職業變動，以及那些愿意提升AI技能的人有巨大的機會。大多數領導者 (55%) 擔心今年是否有足夠的人才來填補職位空缺，其中網絡安全、工程和創意設計領域的領導者感到壓力最大。全球有 46% 的人考慮在未來一年辭職。領英的另一項研究發現，美國的這一數字甚至更高，達到了85%。盡管三分之二的領導者 (66%) 不會雇用沒有AI技能的人，但只有 39% 的用戶接受過公司的AI培訓，并且只有 25% 的公司預計今年提供AI培訓。因此，專業人士正在自己提高技能。
AI
高級用戶的崛起：研究中出現了四種類型的AI用戶——從很少使用AI的懷疑論者到廣泛使用AI的高級用戶。與懷疑論者相比，AI高級用戶從根本上重新調整了他們的工作日程，重新構想業務流程，每天節省超過 30 分鐘。超過 90% 的高級用戶表示，AI讓他們繁重的工作量變得更容易管理，工作變得更愉快。這些用戶從CEO那里聽到關于在工作中使用生成式AI的重要性的可能性高出 61%。（美通社頭條）
