根據市場調研公司2 Visions發布的《2024年家居裝飾電子商務市場研究報告》中表示，有驚人的82.46%的人表示對在線購物持開放態度。這一發現挑戰了長期以來認為實體零售空間在家居裝飾領域占據無可爭議優勢的觀念。
盡管對在線購物有著強烈的傾向，但超過一半的消費者（55.92%）仍然重視店內購物體驗，凸顯了混合零售方法的重要性。
報告的其他關鍵亮點包括：
33.18%的購物者發現店內定價與在線交易競爭力相當，這表明在線零售商需要重新評估其定價策略。42.65%的消費者感到因在線選擇過多而不知所措。各代人的購物偏好打破了刻板印象，嬰兒潮一代在網上和店內產品中的近期購買率最高（75%）。
消費者發現渠道：這部分檢查了消費者發現新家居裝飾產品的主要渠道，從在線商店到社交媒體平臺。報告表示強大數字存在和有效的SEO的重要性，以及社交媒體營銷吸引年輕受眾的潛力。
情感聯系和品牌忠誠度：通過個性化購物體驗、卓越的客戶服務和社區參與創建情感聯系的重要性，作為在競爭激烈的電子商務景觀中保留客戶的關鍵。
該研究調查了1845名美國購物者，揭示了將傳統購物行為與新興數字趨勢相結合的見解。（美通社頭條）
