秉持以客戶為本的原則，SGS創新小組通過開發數字化產品與服務使SGS能夠用更快、更降低成本的方式驗證更多創新項目。創新小組成立于2021年10月，是SGS數字化與創新團隊的一部分。該小組運用先進的數字化技術和方法進行快速原型設計和以用戶為中心的產品開發。
里斯本創新小組是SGS計劃在全球各個地區建立多個此類小組中的第一個小組，與此同時，第二個小組的招募已經開始。每個小組由產品經理、設計師、開發人員和數據科學家組成。每個小組將與當地和區域的參與方一起，快速和規模化地驗證、構建和發布新的數字化服務。
設計思維、精益初創與敏捷等新方法使SGS能夠專注于客戶需求，實現快速探索，只去創造有價值的東西。每個小組的人才將確保客戶得到所需的支持，通過數字化技術改善和擴展業務運營。最終，SGS的創新努力將進一步助力創造一個更美好、更安全、更互聯互通的世界的企業使命。（美通社，2021年12月15日日內瓦）
