在火熱的雙十一之下，電商市場的發展正進入一個新的階段。據麥肯錫調研發現，中國電商市場的整體流量紅利快速增長期已結束，整體市場流量的活躍度趨緩，正越來越依賴于對存量消費者的“價值深挖”。與此同時，消費者線上購物行為因疫情發生根本性變化，更注重理性消費。加上電商市場的流量進一步分化，老牌電商平臺的流量獲取能力在減弱，品牌力圖打造私域運營閉環。
基于此，在鏖戰雙十一的20余天中，各大酒店品牌一方面持續深耕主戰場，推介優質產品、入駐頭部主播的直播間以及打通官方旗艦店與平臺的會員福利等；另一方面奮力開拓“第二競技場”，在品牌自有渠道進行直播推介、在社交平臺等渠道做內容推廣以及舉辦購物抽獎等活動。以開元酒店集團為例，在“第二競技場”的數據十分亮眼。截至11月11日24點，開元酒店全渠道訂單量超19萬份，交易額超1.32億元。其中開元酒店集團官網主站、官方直播以及社群推廣平臺訂單量超9.2萬份，交易額超5658萬元，創下歷史新高。此外，截至11月11日24點，開元酒店集團在飛豬渠道總訂單量超9.9萬份，交易額超7567萬元。其中借助飛豬會場資源位及外部合作推廣王牌網紅度假688通兌訂單量超4.6萬份，交易額超3800萬元，單店客房產品產量更是超1900萬元。（美通社，2021年11月12日杭州）
