近日，咖啡品牌星巴克在微信視頻號推出深度訪談節目《咖啡夜聊》，與消費者進行“隔空對話”，打破了常規直播的“帶貨”套路，用故事拉近了消費者與云南咖啡的距離，開啟了線上溝通新方式。
做客《咖啡夜聊》的并沒有大牌的明星，而是星巴克鮮有人知的幕后人物，如烘焙師、農藝師、甚至來自云南的咖農。談到云南咖啡最初的窘境，以及堅持9年后的改變，真實的情感流露，讓消費者對這一全新崛起的“國貨”產生共鳴。沒有帶貨和明星，同樣吸引了大眾的眼球。
節目揭秘了眾多不為人知的故事。一顆咖啡要經過三年種植才能結果，一場霜凍就會顆粒無收，一位農藝師在田間地頭的行駛里程每年要繞地球一周，星巴克全球首位女烘焙大師的經歷，云南咖農女性領軍人的不易。這里有生動有趣的知識點，也有溫暖人心的故事，這些奇妙的觸點吸引了品牌愛好者的關注，從內容出發撬動流量。（美通社，2021年11月11日上海）
