亞洲領先的業(yè)務拓展專家卓佳集團（Tricor Group，簡稱“卓佳”）與 FutureCFO 聯(lián)合發(fā)布了首份《2021年財務總監(jiān)調查報告》（2021 CFO Insights Survey），內容涵蓋全球約600名財務總監(jiān)（CFOs）的觀點、洞察和要務。該研究廣泛選取初創(chuàng)企業(yè)、中小型企業(yè)（SMEs）、跨國公司（MNCs）和私營上市公司的財務總監(jiān)作為調查對象，聚焦香港特別行政區(qū)、中國內地、馬來西亞和新加坡等亞太重點市場。
新發(fā)布的報告將調查數(shù)據(jù)與相關研究結果相結合，揭示了影響高級財務領導者決策進程的獨特驅動因素。此外，報告也提供了行業(yè)分析、建議與最佳實踐，以幫助企業(yè)提高彈性、運營效率及能力。
報告強調，在后疫情時代下，財務總監(jiān)在應對不可預測、前所未有的商業(yè)環(huán)境時必須考慮五大工作重點：
重新調整運營以提高其組織的彈性，包括自動化及機器人應用。當全球財務總監(jiān)被問及他們2021年的首要任務時，“重新調整運營”是排名第一的選擇，四分之一的受訪者認為這一點最重要。
確定能夠實現(xiàn)最高運營效率的領域。13%的受訪財務總監(jiān)認為辦公室租賃和公用事業(yè)成本是2021年成本削減戰(zhàn)略的關鍵。
將流程外包給實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、高效處理數(shù)據(jù)和挖掘數(shù)字人才的第三方合作伙伴。近一半（44%）的受訪財務總監(jiān)表示，他們會考慮將一些非核心職能外包，包括會計和支付處理、人力資源管理及薪酬、稅務合規(guī)、公司秘書服務、內部審計和合規(guī)管理。
加緊處理數(shù)字轉型及科技應用。為了支持混合工作環(huán)境和好好運用虛擬化的優(yōu)點，企業(yè)將需要將客戶服務、供應鏈管理、財務、人力資源和支付處理等功能數(shù)字化。
找出更多適合第三方外包的職能。多數(shù)受訪者（21%）表示會計和支付處理是他們最有可能選擇外包的職能，其次是稅務合規(guī)、人力資源和公司秘書等。
該報告以卓佳專家的專業(yè)知識和其他次級研究數(shù)據(jù)為依據(jù)，建議財務總監(jiān)充分利用關鍵領域的專業(yè)知識，包括業(yè)務連續(xù)性規(guī)劃（BCP）、企業(yè)治理、風險及合規(guī)管理（GRC）、環(huán)境、社會和公司治理（ESG），以及數(shù)字化轉型。
該研究還強調了在香港特別行政區(qū)、中國內地、馬來西亞和新加坡市場上的獨特發(fā)現(xiàn)，主要包括：
中國內地的V型復蘇增強了市場信心：隨著 COVID-19 疫情在中國大部分地區(qū)得到控制，約100家受訪的中國內地企業(yè)中，69%預計其在2021年的業(yè)務表現(xiàn)將優(yōu)于或明顯優(yōu)于2020年。
香港特別行政區(qū)顯示復蘇跡象：當被問及2021年的首要任務時，香港28%的受訪財務總監(jiān)及高級財務管理者表示將重新調整業(yè)務，提升復原力。其他業(yè)務重點包括調整銷售和營銷，以提高收入，并對員工進行盤點。
馬來西亞市場普遍持謹慎樂觀態(tài)度：在參與調查的馬來西亞財務總監(jiān)中，略高于一半（54%）的人預計2021年的業(yè)務表現(xiàn)將“好于”2020年，11%的人預計“顯著改善”，而在鄰國新加坡，該比例分別為62%和15%。
新加坡企業(yè)正在考慮疫情后的遠程工作計劃：在新加坡接受調查的財務總監(jiān)和財務管理者中，超過三分之一（34%）表示，在評估運營成本時，降低辦公室租賃和公用事業(yè)成本將是他們的首要任務。值得注意的是，盡管香港和新加坡都以高昂的辦公室租賃費用而聞名，香港的情況并非如此，這意味著新加坡的公司更有可能采用長期的遠程工作安排。（美通社,2021年10月28日香港）
