德科集團（Adecco Group）是世界領先的人力資源解決方案公司，公布了其最新的、最全面的全球調研結果，《重置常態：定義新的工作時代》，探討了12個月以來工作態度的變化，并重點介紹了公司在這一轉型時期必須成功適應的關鍵問題。 在疫情永久改變了我們的工作方式一年之后，本報告以集團2020年的研究為基礎，專注于2021年及以后的前景，并擴大了研究范圍，覆蓋全球25個國家和1.5萬名在辦公室工作的受訪者。
調研報告要點：
混合工作模式已蔚然成風，但靈活性是關鍵
研究表明，在全球范圍內，很大一部分（53%）員工希望采用混合工作模式，其中至少有一半的時間用于遠程工作，其中又有很大一部分（71%）員工現在已在家中建立了能夠有效開展遠程工作的環境。過去18個月證明，遠程工作不會造成生產力損失，而且采取更具包容性和靈活性的工作方式也是有可能的。超過四分之三的員工希望在自己的日程安排上保持靈活性，可以重返辦公室，但要以他們自己的方式。對于年輕一代和需要更多辦公時間的父母來說，這一點尤其強烈。有孩子的員工（51%）比沒有孩子的員工（42%）更希望在辦公室工作。
生產力和成果導向
雖然許多人從混合工作模式中受益，但并非每個人都有積極的體驗。在未來保持靈活性的同時，工作周時長問題必須得到解決。報告中提到，過去一年中，長時間工作增加了14%，超過一半的員工（57%）表示他們能夠在不到40小時的時間內完成同樣的工作。更多（73%）的員工和領導者呼吁以結果和成果來衡量，而不是用工時來衡量，這一趨勢在2020年已經很強勁。
精神健康狀況不佳作為一個迅速出現的問題得到重視
該報告還揭示，我們可能面臨著失去新一代領導人的風險 -- 一半以上的年輕領導人（54%）飽受勞累過度之苦，10名員工中有3人更籠統地表示，他們的身心健康在過去12個月中有所下降。公司必須重新評估如何在新的混合工作模式下更好地為員工提供支持和福祉資源，67%的非經理人員表示領導者不能滿足他們對檢查其心理健康狀況的期望。
領導力不足
具有類似性質的是，管理層對其自身績效的看法與其員工的意見之間有很大的脫節。對領導力的滿意度低，只有三分之一的非經理人員認為他們在企業內獲得了應有的認可，只有一半的員工表示他們的經理達到或超過了鼓勵良好工作文化（48%）或幫助他們實現工作/生活平衡（50%）的預期。西歐和日本的情況尤其如此，它們對高級領導層的滿意度最低。
大規模辭職？ 在員工重新評估其職業生涯的同時，公司收到的警示信號
最后，調查結果強調，在較低水平的動力和敬業度情況下，不到一半的人對公司的職業前景感到滿意，近五分之二的人正在改變或考慮新的職業，41%的人正在考慮轉向工作模式選擇靈活性更高的工作。預計的“大辭職”現象并未明顯發生，但現在是各組織與員工重新建立聯系的時候了。此外，三分之二的員工相信公司將再次開始大量招聘，其中安全、代理、文化、福祉和發展是未來就業的最重要方面。（美通社,2021年9月2日蘇黎世）
