Catalyst在一項(xiàng)全球調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，92%的員工表示他們正經(jīng)歷著與工作場(chǎng)所、新冠疫情工作體驗(yàn)和/或個(gè)人生活相關(guān)的壓力所帶來(lái)的職業(yè)倦怠 -- 它將其稱之為“工作危機(jī)”。研究人員表示，改善員工福祉以及提高生產(chǎn)力、創(chuàng)新、員工保留率和包容性的一個(gè)解決方案是實(shí)行遠(yuǎn)程辦公。對(duì)于在疫情期間不成比例地受到失業(yè)影響的女性來(lái)說(shuō)，這些調(diào)查結(jié)果至關(guān)重要。
“遠(yuǎn)程辦公可以提高生產(chǎn)力和遏制職業(yè)倦怠”研究對(duì)全球近7500名員工進(jìn)行調(diào)查，并將職業(yè)倦怠定義為“由長(zhǎng)期壓力所造成的身心疲憊，可導(dǎo)致負(fù)面后果，包括與工作的精神距離和職業(yè)無(wú)能感”。這是Catalyst《未來(lái)工作公平》研究系列的第一部分。
在有關(guān)分析中，作者Tara Van Bommel博士指出3種類型的倦怠現(xiàn)象：工作倦怠、新冠疫情導(dǎo)致的工作倦怠和個(gè)人倦怠。遠(yuǎn)程辦公遏制了所有3種類型的倦怠，不受性別或兒童保育狀況等群體差異情況的影響。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，在工作場(chǎng)所對(duì)女性有效的東西對(duì)所有人均有效。
數(shù)據(jù)顯示，在公司提供遠(yuǎn)程辦公選項(xiàng)（包括靈活工作地點(diǎn)、分布式團(tuán)隊(duì)和/或虛擬工作/遠(yuǎn)程工作/居家工作）的情況下，與沒(méi)有遠(yuǎn)程辦公機(jī)會(huì)的人相比，員工的工作場(chǎng)所倦怠率據(jù)報(bào)告下降了26%。當(dāng)員工有遠(yuǎn)程辦公機(jī)會(huì)且經(jīng)理表現(xiàn)出同理心時(shí)，與沒(méi)有遠(yuǎn)程辦公機(jī)會(huì)或沒(méi)有同理心的經(jīng)理相比，工作場(chǎng)所倦怠率下降了43%。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，與沒(méi)有遠(yuǎn)程辦公機(jī)會(huì)的人相比，有遠(yuǎn)程辦公機(jī)會(huì)的員工在下一年跳槽的可能性降低了30%。承擔(dān)育兒責(zé)任的女性如果獲得遠(yuǎn)程辦公機(jī)會(huì)，與沒(méi)有遠(yuǎn)程辦公機(jī)會(huì)但需承擔(dān)育兒責(zé)任的女性相比，離職的可能性據(jù)報(bào)告會(huì)降低32%。
不足為奇的是，該調(diào)查報(bào)告指出目前“始終處于工作狀態(tài)”的期望難以為繼，建議各組織采取以下解決方案，幫助消除職業(yè)倦怠。
制定遠(yuǎn)程辦公政策，詳細(xì)載明對(duì)員工、經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)的期望。
全面提高管理人員管理遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的能力。
為需要額外育兒選項(xiàng)的員工進(jìn)行項(xiàng)目和津貼投資。
通過(guò)定期簽到和其他分享生活和工作經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，使同理心傾聽(tīng)成為常態(tài)化。
（美通社,2021年5月27日紐約）
