5月22日凌晨2時4分，青海省果洛州瑪多縣（北緯34.59度、東經98.34度）發生7.4級地震，這是我國自2008年汶川地震后的最強地震，已造成兩高速公路大橋塌陷，國省干線嚴重受損。
得知地震發生后，大家保險集團旗下大家財險第一時間啟動相關應急預案，通過出險報案監測、承保標的篩查、地震再保合約梳理等手段，多渠道多維度排查梳理災情，全方位掌握相關承保損失情況，同時立即組織查勘支援組奔赴災區參與救援。
5月23日13時，大家財險青海分公司組成的第一批救援隊伍抵達瑪多縣，根據當地抗震救災指揮部統一安排搭建便民理賠服務點，隨時接受當地群眾咨詢，開展理賠服務相關工作。
5月24日16時，大家財險第二批救災服務人員抵達瑪多縣黃河鄉受災區，向當地小學生捐贈方便食品、飲料等生活物資。因震區房屋倒塌嚴重，路面塌陷，查勘車輛無法通行，經與當地政府溝通，第二批救援隊伍調整方向，從黃河鄉返回瑪多縣縣城，與當地紅十字會聯系準備救援物資籌備事宜。
截至25日17時，大家財險尚未接到客戶出險報案。公司將持續關注災情，尋找承保客戶并快速理賠，繼續積極配合政府部門做好受災地區救援救助工作，幫助當地群眾早日恢復正常生產、生活狀態。（美通社,2021年5月26日北京）
