2020年是卓越職場研究所（Great Place to Work Institute）與《商業周刊/中文版》合作的第四年，已經聯合發布2020年海峽兩岸最佳職場榜單（Best Workplaces in Greater China?，以下稱“最佳職場”）。自2019年10月1日開始，至2020年9月30日截止，共有38家公司通過篩選獲得“最佳職場”獎項。
測評由兩部分組成。第一部分是“Trust Index©信任指數”問卷調查。據卓越職場研究所的多年研究，“信任”是區分職場環境最重要的指標 。近年，卓越職場為已沿用近30年的問卷進行驗證，并套用新修訂，以更切合現今的情況，因此，本年開始問卷將由60道問題組成。一如既往，問卷調研針對公司的所有員工，并主要測量以員工為中心的三組關系：員工多大程度上“信任”管理層、員工以自己工作而“自豪”的程度，以及員工內部的“友愛”關系。
測評的另一個部分是收集“管理層如何建立好的職場環境”。參選公司會收到一份“Culture Audit© 企業文化評估”，由企業人力資源部協助部分高管填寫，從9個方面收集企業人力資源管理的政策、措施和流程，并和過往收集的信息進行對比，給出公司在企業文化建設方面的分數。（美通社,2020年12月17日香港）
