根據Grand View Research，Inc.的最新報告，到2027年，全球醫療保險市場規模預計將達到4萬億美元，復合年增長率為6.7％。醫療保健成本的增長，各種慢性病的流行以及政府為改善醫療保健而制定的醫療保險計劃的舉措正在推動市場增長。
隨著人口的增長和平均預期壽命的增加，醫療保健變得越來越昂貴。此外，醫療保健支出增長的50％來自服務成本的增加，尤其是住院病人的護理費用。
由于新冠病毒大流行，過去三個月的健康保險市場迅速增長。在印度，過去六個月中，健康和專業健康保險公司已開始針對COVID-19的健康保險。
此外，為了滿足客戶不斷變化的喜好，健康保險公司正在提供增值服務，并使用AI驅動的聊天機器人來創建更引人入勝的體驗，以改善以客戶為中心以及運營效率和靈活性，來應對不斷發展的商業環境。（美通社,2020年10月12日舊金山）
