宏利最新發布的調查結果顯示，面對新冠肺炎疫情引起的焦慮和不確定性，中國的保險消費者為保障身心健康而開始采取更積極的生活方式，同時也迅速地適應了充分擁抱數字化科技的日常生活。此次由宏利發起的宏利亞洲關懷調查(Manulife Asia Care Survey)于五月下旬進行，其中包括購買過中宏保險或其他保險公司保單的中國消費者。雖然大部分中國受訪者仍然擔憂疫情對經濟發展和個人財富的長期影響，但相比其他亞洲市場，中國受訪者對未來六個月的疫情趨緩表現出了更加樂觀的預期。
調查結果顯示，僅11%的中國保險消費者認為新冠肺炎疫情將在2020年下半年變得更加嚴重，遠低于41%的亞洲地區平均預期水平。中國受訪者相對樂觀的預期也反映了中國政府在防控疫情方面的有效舉措和成果，自今年3月以來，中國的新冠肺炎病例數從早期的每日新增4000至5000例迅速降至近期每日不足100例。此外，66%的中國受訪者表示，目前他們仍擁有能滿足六個月以上日常花銷的儲蓄，該比例亦遠超此次調查覆蓋的亞洲地區其他市場，這也進一步支撐中國消費者相對樂觀的情緒。
除了對于未來數月相對樂觀的預期，自疫情爆發以來，此次調查中的大多數中國保險消費者也逐漸養成了新的生活方式和習慣。調查結果顯示，大部分這些新的生活習慣都是基于對健康生活的重視，以及互聯網和數字化工具更多的運用。在中國，55%的受訪者表示自新冠肺炎疫情以來已找到有效方法提升身心健康，此外，45%的受訪者表示他們開始更關注自身的心理健康狀況。此調查結果顯示，公眾通過疫情進一步提升了健康意識，人們的生活習慣無疑也發生了改變。（美通社,2020年8月4日上海）
