抗疫大協作中，科技企業怎樣貼近媒體的關注點做傳播？

在全民抗疫大協作中，科技企業大顯身手，積極推進各項防疫工作，如一線防控防疫、智能醫療診斷、緩解中小企業返工等難題。公眾更關注科技解決方案，期待了解抗疫屬性及科技幕后的故事。這也意味著企業有機會借用疫情期間的項目進行更有影響力的傳播。

“企業創新”的聲音走勢，數據來自：美通社CMM媒體監測平臺

根據美通社CMM媒體監測數據顯示，最近一個月，關于“企業創新”的話題呈現上升趨勢。那么，媒體到底關注什么？媒體期待從各企業的抗疫的過程中，了解不同科技領域應用落地的契機、未來的前景以及行業發展趨勢。

如果科技企業有任何的產品、解決方案能夠直接推動疫情防控、復工復產的進展，或者在救治的醫療設備，都可以正面傳播。向媒體和受眾清晰明了的展示企業的產品，以及產品和技術為目前的疫情下人們的生活帶來了哪些最直接的正面影響，都會受到高度的關注。我們從近期美通社發布的科技話題新聞稿中，整理符合媒體關注點的案例，希望大家有所借鑒。

||| 新機遇 -“云健康”

近期媒體關注點：通過數據，了解哪些科技產品贏得市場的認可及未來的市場機遇

疫情期間自2020年1月20日至2月10日，醫療健康生態平臺平安好醫生平臺訪問人次達到11.1億。平安好醫生宣布正式上線英文版全球抗疫咨詢平臺（Ping An Good Doctor Global Medical Consultation Platform），為全球用戶提供新冠肺炎在線咨詢，充分發揮互聯網醫療高效、安全、無接觸傳染的優勢。

此新聞翻譯成英文，在海外也引起關注?！富ヂ摼W女王」Mary Meeker在4月17日的2020年度行業調查報告引用了此新聞。

圖片來自平安好醫生

– 7X24小時全球馳援 平安好醫生上線“英文版全球抗疫咨詢平臺” （4月8日發布）

||| 新需求 – “硬核復工”

近期媒體關注點：在疫情期間，科技成為抗擊疫情不可或缺的新工具。這些工具解決了哪些新問題？

疫情導致人口流動趨緩，制造企業面臨用工荒、物流困擾等問題，導致復工困難。知名的工業互聯網平臺公司TCL格創東智利用工業智能技術幫助受疫情影響的制造企業硬核復工。

格創東智首席智能制造顧問王錦博士表示：“將工業智能應用在生產過程中，可以提升產品品質、提高人員工作標準、降低設備預測成本。格創東智在某燈塔企業里將數據進行智能化應用，為企業帶來每年大概三千多萬的效益?！?/p>

圖片來自TCL格創東智

– TCL格創東智應用工業智能助力制造業硬核復產（3月25日發布）

||| 新融合 –“5G+4K+VR”

近期媒體關注點：深度融合科技領域所帶來的影響及未來前景

浙江聯通一手抓通信保障，一手抓疫情防控，以領先的通信服務質量與互聯網化運營能力助力此次杭州“兩會”順利召開。聯通攜手杭州電視臺綜合頻道為觀眾提供4K高清VR直播，同步在央視新聞移動網等媒體平臺發布。

此外，聯通“健康ETC Pro”智能掃碼測溫設備進行健康碼識別以及人體測溫，正常即可通過。

圖片來自中國聯通浙江分公司

– 浙江聯通5G+4K+VR直擊杭州市兩會（4月26日發布）

另外，企業需要充分了解疫情給社會，行業帶來了哪些改變。對于企業而言，商業模式又隨之發生了哪些變化。科技手段、產品在疫情背景下推動了商業模式的變化和良性發展，企業可從商業模式變革為切入點，傳播中帶入更多科技思維和產品滲透，引起商業，科技，TMT媒體的高度關注。

后疫情時代的科技產品傳播有什么角度可以進行提升，讓品牌傳播事半功倍？此外，應該避免哪些“雷區”呢？我們整理一份簡單易行Do’s & Don’ts 攻略送給你：

Do 與疫情保持關聯?？萍济襟w仍然高度關注疫情相關的新聞。接觸媒體之前，建議企業先循序漸進地闡述疫情相關的故事，后續篩選最有行業代表性的精華做傳播。

Do 提煉產品創新點。部分科技企業長期投入產品，但沒花太多時間提煉產品創新為客戶、行業及公眾所帶來的價值。建議企業先列出產品所解決的痛點，再討論產品如何解決這些問題，最后顯示價值，如為某位客戶帶來什么效益。

Do 提更多場景化案例?？萍济襟w都期待報道具備影響力的新聞。企業可以通過更多場景化案例，顯示產品創新在不同行業所帶來的價值及影響力。

Don’t 盲目媒體的關注側重。適用于此刻的新聞熱點內容很可能在幾天內被大眾冷落一旁，無人問津。因此，建議企業關注美通社的《疫情之下的企業傳播指南》，通過最新的疫情新聞及媒體選題，多了解新聞趨勢。

Don’t 發“產品說明書”級別的新聞稿?？萍济襟w的受眾未必畢業于科技專業，而且沒人所有科技領域都精通。因此，建議企業“簡潔易懂、準確無誤”地把信息傳達給媒體、受眾。

Don’t 使用大量的英文縮寫。部分企業長期研究某個科技領域，熟悉相關的英文縮寫。建議企業務必解釋所有的專有名詞，以免成為媒體“看不懂而棄掉”的推介郵件。

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科技與人們日常生活已經密不可分，特別在疫情之下。同時，科技企業也不只是科技類媒體關注的對象，全行業都在與科技越來越多的交集，各行業的媒體也在密切關注著科技的動向。科技類的企業需要有更開闊的視野，和更實時的洞察，與各類媒體保持積極有效的日常溝通。

本文作者：美通社Head of Content-APAC陳俊勛，美通社中國大陸受眾拓展負責人趙莎